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招聘信息 | 企业服务

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京东/淘宝客服

3.5-5千/月

武汉淘京联合科技有限公司 查看所有职位

武汉-青山区  |  1年经验  |  招2人  |  09-17发布

职位信息

1、通过京东为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;

3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作;

4、配合处理相关商品的调配及发货及相关单据商品的处理;

5、制作相关销售报表提供相关销售数据;

6、完成上级主管交办的其他工作和任务。

任职资格:

1、打字速度快,工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力,

2、有创新思想,有较强的服务意识,有良好的团队合作意识;

3、会使用office办公软件,熟悉电脑系统操作;

4、有1年以上京东客服工作经验;无相关工作经验者勿投!

薪资待遇:

公司提供具有绝对市场竞争力的薪资水平,享有完善的福利制度,倡导快乐工作,快乐生活。

1、公司为员工提供有市场竞争力的薪资水平;

2、公司为员工购买五险;

3、员工享有春节、元旦、五一、十一等国家规定的法定节假日,以及享有重大节日慰问金;

4、员工享有年假、事假、病假、工伤假、产假、计划生育假、婚丧假;

5、员工享受生日礼物、结婚礼金、生子祝福等福利;

6、公司定期组织集体拓展和文娱活动;

7、公司组织定期的培训,有利于员工职业生涯发展。

8、上班时间:9:00-18:00   13:30-21:30(两班倒)


公司有着丰厚的福利待遇及培训机会和广阔的晋升空间,欢迎行业精英加盟!有意者可加群:766743209

职能类别:网店/淘宝客服

关键字:淘宝京东客服

联系方式

上班地址:建设一路31号宝业中心A座13A

地图

公司信息

武汉淘京联合科技有限公司是国内领先的电子商务运营和服务商,打造了一系列以客户为中心的电商大数据系统解决方案,推动企业构建全渠道生态圈。京东云 淘京电商创新中心是京东集团与淘京科技联合打造,专业运营管理的电商产业创新创业基地。创新中心坐落于武汉市青山核心区,创新空间在5A甲级写字楼中达到10000余平方米,是在武汉市青山区政府引导下建立的综合型科技企业孵化基地。以创新中心为依托,汇集电商全产业链创新创业资源,为广大创业者提供集电商服务、云服务、大数据、营销推广、人才培养、产业孵化等于一体的创新创业服务支持。公司目前拥有建工笔记、一窝蜂、犇店宝、大师慧、正向商学院、查克拉商学院等多个品牌项目。公司始终围绕持续创新的原则,为客户提供低成本、专业化、低风险,且具有价值的整体发展战略及运营模式,为客户创造最大的价值。公司以“服务于个人创业者和小微企业”为核心理念。
发展历程:
2010.3月——2014.9月
致力研究淘宝,天猫,苏宁易购,阿里巴巴等各大电商平台并制定整体发展战略及运营模式,互联网软件的开发、区域物流配送系统的开发

2014年10月云笔记文化成立,“建工笔记”全国出版发行。

2015年11月思爵科技成立,店群行业鼻祖,次年发起“蚂蚁雄兵计划”带领千余人淘宝创业

2016年10月犇店宝科技成立,“犇店宝”全网发售,震撼登场。

2016年12月“一窝蜂”上线,全网发售,轰动淘系。

2017年9月18日淘京科技成立,转战京东项目,一周销售额突破500万元,创下电商行业奇迹。

2017年12月作为全民创业、万众创新的标杆企业,接受湖北广播电视台专访向全国推广。

2018年2月9号,淘京科技年会,“千人共振 万店齐飞”,200余商家来汉集结,共商未来。

2018年5月京东帮代入驻服务正式在京东平台上线,服务入驻京东的商家,已服务POP商家500+

2018年5月“淘京无界”在京麦服务市场上线

2018年6月淘京京东云仓项目武汉东西湖落地,成立淘京云供应链管理公司,打造造全球电商供应链迈出重要脚步

2018年6月淘京科技与网来云商成立合资公司“网来淘京”,打造全球跨境电商产业基地

2018年7月淘京科技与京东集团签约成功,“京东云 淘京电商创新中心”落户武汉,打造全国最大量级电商孵化机构
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