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招聘信息 | 企业服务

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客服副经理

0.6-1万/月

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武汉-江夏区  |  5-7年经验  |  本科  |  招1人  |  09-18发布

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职位信息

岗位职责:

1、执行集团规定的服务标准及服务流程,组织策划实施项目各阶段的客户服务、现场管理、交付及风险管控、活动组织安排等各项客服管理工作;

2、协助部门经理组建客服及房修团队,做好维保期内房修统筹管理工作,各项维修记录及档案管理工作清晰明确;

3、协调组织相关部门,及时发现、预警、管控客户投诉风险及危机处理,确保项目顺利交付;

4、实施客户满意度调查工作,提升客户服务水平,塑造公司优质服务品牌形象。

    

任职资格:

 

1、本科以上学历,五年以上房地产客户服务管理岗位工作经验,具有项目交付管理工作实际经验。

2、熟悉房地产开发的各个环节,熟悉房地产企业客户服务及物业管理工作,熟悉国家及当地相关维保售后法规政策。

3、良好的客户服务管理能力、亲和力及耐心,良好的沟通、协调、组织、策划及执行能力。

职能类别:其他房地产客服

关键字:客户关系经理

联系方式

上班地址:金龙大街-中锐滨湖尚城项目

地图

公司信息

中锐地产集团成立于2006年9月,由20余家全资和控股企业组成,具有房地产开发企业一级资质,中国房地产上市公司百强企业,总部设在上海。
中锐地产坚持专业化、国际化的发展战略,经营区域以长三角地区为中心(包括上海、苏州、无锡、南京、宣城、张家港、徐州等),辐射全国;2014年努力开拓国际事业,将经营区域拓展至澳洲和美国。 2014年8月6日,中锐地产正式于新交所主板上市(其新加坡上市公司为中锐地产国际股份有限公司,交易代码:ACW),成功实现了在海外上市的目标。
公司的母公司是中锐控股集团。中锐控股集团成立于1996年1月22日,经过二十多年的励精图治,已逐步发展成一家多元化发展的民营企业集团。目前主营业务涵盖职业教育、基础教育、国际教育以及房地产开发、文化产业等。
中锐地产以国际化视角运作,坚持精品开发原则,持续探索房地产科学发展之路,在实现企业健康发展的同时,为客户、为城市、为社会创造和谐人居和建筑精品,努力成为中国地产行业的主流力量。
2016年8月,中锐地产集团又成功竞得武汉江夏区住宅用地,标志着中锐地产在华中区域布局又迈出了重要一步,中锐地产将秉持“品质地产,品位生活”的开发理念,以城市发展和人居需求为主导,以精工品质筑武汉人居典范。
因公司发展需要,诚聘地产行业各岗位精英,期待您的加盟!

公司地址:武汉市洪山区欢乐大道75号-骏业财富中心A座16楼(地铁4号线-铁机路D出口,前行200米)
联系人: 吴*** 027-8731 6718转6012
请直接通过前程无忧平台投递简历。
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