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淘宝客服实习生

3-5千/月

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武汉-江夏区  |  无工作经验  |  招5人  |  02-25发布

职位信息

岗位职责:

1、通过旺旺/咚咚及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易;

2、处理客户咨询问题,解决客户投诉;

3、妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题;

4、了解产品知识,介绍使用方法,功能,让客户更加懂产品,促成成交;


任职资格:

1、打字速度60字/分以上,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;

2、有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致;能吃苦耐劳,工作认真负责,脾气性格好;

3、优秀的应届毕业生亦可。



岗位福利:

1、公司氛围:舒适、整洁的办公环境,积极、快乐的工作氛围;积极有活力的90后团队,领导nice;

2、收入:基本工资+岗位津贴+提成/绩效奖金+住房补贴+全勤奖+工龄奖,年底奖金,不定期绩优调薪,核心员工参与公司合伙人计划,股权激励;

3、购买商业保险及五险;

4、公司提供免费阳光宿舍,配套齐全,拎包入住;

5、节日假期:享有各种有薪假期,包括法定节假日、年休假、婚假、陪产假等各类假期;

6、节日福利:端午节、中秋节、春节等节日为员工发放节日礼品或礼金;

7、下午茶:为丰富员工生活,特提供了精致的下午茶(零食、糕点、水果、饮料等),并定期组织团队小游戏,让员工劳逸结合;

8、公司提供活动经费,支持团队建设,不定期地组织户外运动、聚餐、唱K等活动;

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服 实习生 实习客服

联系方式

上班地址:湖北省武汉市江夏区藏龙岛九凤街谭湖一路光谷8号工坊1幢1单元503室

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公司信息

武汉慕美科技有限公司是一家专注于医疗器械类目的电子商务公司,公司成立于2016年,与国外内知名医疗器械医疗器械品牌深度合作。
公司目前拥有30人左右精英团队,运营各个主流的电商平台,公司以规范、专业、创新、共赢的经营理念,高效贴心的服务,团结协作、敬业负责、服务奉献、求实进取的企业精神,90后老板致力于为广大亚健康的中国人提供优质的医疗器械产品,为员工打造一个有梦想的团队。
邦臣(BANGCHEN)集研发、设计、生产、销售、策划、服务于一体,拥有一支专业化水平的综合团队,专为广大群众提供优质、健康、舒适的康复保健产品,并提供专业的康复理疗方案。以“安全、健康、科技、环保”作为品牌产品的核心理念,并与知名医疗器械公司长期合作,采用先进的科研成果与生产制造工艺相结合,备受众多客户的认可与好评。

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