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招聘信息 | 企业服务

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五险双休聘客服人员

3-6千/月

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郑州-金水区  |  无工作经验  |  招2人  |  03-19发布

五险一金 专业培训 年终奖金 绩效奖金 弹性工作 包住宿 周末双休 做五休二 带薪年假 全勤奖

职位信息

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office、ps办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

职能类别: 客服专员/助理 后勤

关键字: 客服 售后

联系方式

上班地址:金水区农业路16号省汇中心B座

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公司信息

河南京友信息科技有限公司致力于解决众多行业在发展过程中的支付需求,为广大商业机构和持卡人提供安全、稳定、专业、高效的银行卡支付服务。公司初创团队在支付行业浸淫十余年,始终秉承“专业 、诚信 、进取 、创新”的精神,在推广传统POS业务的基础上,联合第三方支付公司共同推出全新线上支付工具--信用笔记。在如今逐渐走向成熟稳定的支付市场,公司勇于创新积极寻求新的业务发展方向、发展模式。我们深信,只有积极不断地创新才是公司持续发展的核心竞争力!

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