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高薪急聘前台接待

3.5-5千/月

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广州  |  招2人  |  05-28发布

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职位信息

岗位职责:

1、负责客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,配合分诊员将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并联系相关人员接待;

2、负责来院复诊顾客的接待:将所有到院复诊顾客分诊给对应的咨询师;

3、负责门诊量记录:如实做好每天门诊量记录,不得擅自涂改;门诊量记录写错,按规定进行更改;

4、配合医院的各项活动的现场实施;

5、负责观察营业区的运营状况,发现异常情况,及时向主管汇报;

6、外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门;不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。

7、将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进,做到日清日结;

8、负责经营区域内相关介绍资料的摆放、更新;

9、负责工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁;

10、其他日常工作:配合主管协调与其他部门的信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督;

11、合理安排顾客的纠纷投诉,及时向主管汇报;

12完成领导交办的其它工作。 任职资格:

1.形象气质好,有精神、懂礼仪;

2.有良好的亲和力,优秀的服务意识及服务技能;

3.有服务类行业工作经历优先考虑;

4.医疗相关专业应届毕业生身形条件良好的优先考虑。


联系方式

上班地址:广州天河区黄埔大道西269、271号

地图

公司信息

美咖医疗美容机构于2016年6月20日成立在广州,致力于眼鼻部整形,形体雕塑,面部轮廓,皮肤美容,抗衰老等整形项目。作为华南地区大型的国际精细整形基地,美咖秉承着“技术,安全,效果,责任”的理念,以资深的顶尖核心人才阵容,业界遥遥领先的高端医疗技术,为客户提供最安全、最优质的高端医美服务。
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