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招聘信息 | 企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

售后前台经理(五险一金)

6-9千/月

辽宁之星汽车销售有限公司 查看所有职位

沈阳-浑南区  |  5-7年经验  |  大专  |  招1人  |  02-15发布

带薪年假 五险一金 年度体检 生日福利 绩效奖金 年终奖金 专业培训 欧洲游

职位信息

1.目标管理

-协助上级制定售后服务业务战略及发展规划并负责实施

-基于预算的因素,日常监督并分析售后服务部业绩,并确保实施

-向上级提供日常报告

2.客户满意度管理

-在客户满意度报告的基础上,实施改善措施,开发客户关怀计划

-处理升级的客户投诉

-在正式场合代表售后服务部

3.日常运营管理

-定期召开部门会议

-为员工创造健康、安全的工作环境,提供健康和安全指导准则

4.人员管理

-通过目标设立和结果监督来管理下属绩效

-确定培训需求并保证培训的顺利完成

-持续向下属提供指导、支持和反馈


任职资格:

1.从事汽车售后工作5年以上,同岗位工作经验2年以上;

2.擅长售后前台客户服务及满意度工作;


联系方式

上班地址:科幻路7号

地图

公司信息

     辽宁之星汽车销售/汽车维修服务有限公司是梅赛德斯-奔驰中国有限公司的经销商及服务中心,是东北地区首家ah400/sc18 3s中心,为客户提供完善的整车销售、售后服务、零配件供应3s服务。
 
     1994年起,辽宁之星汽车维修服务有限公司的前身安达汽修就开始梅赛德斯-奔驰的维修服务,24年来积累了丰富的维修经验,培养了众多的维修技师。公司凭借雄厚的技术力量及专业的管理水平,赢得了辽沈地区广大梅赛德斯-奔驰用户的充分肯定和信任,成为广大车主维修保养的首选单位。
  
     作为世界豪华汽车品牌的经销商,辽宁之星一直秉承梅赛德斯-奔驰的“星徽”服务理念,将便捷、豪华、尊贵的产品和高效的服务奉献给追求高品味生活的人们。自成立以来辽宁之星连续三年蝉联“梅赛德斯-奔驰中国单店销售冠军”,公司的销售及服务团队以辉煌的业绩为公司的名字注入了丰富的内涵。用专业的技术水平和真诚的服务赢得了客户的嘉许。
  
      辽宁之星真诚欢迎您的加盟,在这片充满机遇与挑战的天空里绽放夺目的光辉。
  
  
公司地址: 沈阳市浑南新区科幻路7号
email:hr_liaoningstar@126.com

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