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招聘信息 | 企业服务

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纯在线售后客服(五险一金)

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苏州-吴中区  |  无工作经验  |  中专  |  招10人  |  02-15发布

五险一金 年终奖金 绩效奖金 弹性工作 专业培训 全勤奖 带薪年假 生日福利 团建活动

职位信息


  

岗位职责:

1、熟悉和掌握产品知识、业务流程和服务技巧,上岗前会培训;

2、负责在线接待APP、微信公众号及其他来源的客户咨询,并给出解决方案。

3、上级安排其他工作的协助,能配合加班。

任职要求:

1、大专以及上学历,有经验者可适当放宽学历要求;

2、掌握一定沟通技巧;

3、熟练使用计算机,打字速度大于50字/分,掌握Office办公软件操作技能;

4、欢迎广大应届毕业生投递此岗位 

三:薪资福利:

1、岗前帯薪培训、在职晋升培训、完善的晋升机制,签订正式劳动合同;

2、享受节假日福利及法定假期,工作一年以上享有5天带薪年假;

3、薪酬:无责任底薪+每月全勤奖+绩效+奖金,综合可达到3500-4500元;

4、工作时间:9:00-21:00,上一休一

5、带薪年假+年节礼品+团建经费+生日关怀+晋升透明+五险一金;

6、可提供员工宿舍,宿舍环境优良

四、晋升路径:

管理路线:客服专员~客服主管~项目经理~运营经理~运营总监

技术路线:客服专员~质检专员~培训专员~培训主管~培训经理

工作地址:苏州市吴中区吴淞江大道111号天运广场5号楼16楼

联系方式

上班地址:吴中区吴淞江大道111号天运广场5号楼16楼

地图

公司信息

苏州莱锐信息技术有限公司专业从事信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO),现已成为苏州校企合作服务平台一员。

莱锐客户服务中心成立于2009年, 8年来我们专注于业务流程外包(Business Process Outsourcing)业务,为客户带来专业,安全,高效,可持续的高品质服务。我们扎根于流程外包的运营与管理,与客户一起搭建起企业内部/外部的沟通/服务窗口。助力企业发展,展现企业形象。
公司主要业务部门为销售部和客服部。销售部目前主要做的成人英语课程;客服部目前有多个行业外包服务,包括教育邀约类客服、电商售后咨询类客服,酒店平台运营等内容,需大量人才的加入。
我们提供国内一流的专业技能培训,希望不断提升员工个人素质,并能从中培养出一批基层管理人才,实现员工与公司的共同成长。诚挚欢迎有呼叫中心、电话销售等相关工作经验者加入。
如果您是一个热爱客服行业的人,那就加入我们这个有梦想、有激情的年轻团队,您会得到更多的机会和选择!

办公地点:苏州吴中区郭巷街道吴淞江大道111号天运广场5号楼16楼
电话:0512-81660299
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