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客服专员CS

6-9千/月

上海天祥质量技术服务有限公司(Intertek 天祥集团) 查看所有职位

上海-徐汇区  |  2年经验  |  大专  |  招5人  |  11-15发布  |  英语良好

补充医疗保险餐饮补贴交通补贴五险一金专业培训年终奖金13薪

职位信息


岗位职责:

1. 以各种方式,及时有效地回复客户各种服务信息;

2. 确认客户提出的测试方法,及时有效地推荐准确的测试方法;

3. 向客户准确报价;

4. 建立与客户良好的关系;

5. 确认申请书信息特别是样品描述信息的正确性;

6. 与实验室保持良好的沟通,确保测试及时完成;

7. 在电脑开单系统内登记,准备工作单;

8. 样品编号,分派工作单;

9. 与实验室合作,提供客户各种要求信息;

10. 与实验室合作,处理还样事宜


职位要求:

1. 本科或以上学历,2年或以上客服相关工作经验优先

2. 懂英语,英文CET-4或以上优先

3. 能熟练使用计算机工作认真仔细,有责任心

4. 具有较强的沟通能力、人际交往能力、适应能力

5. 较强的客户维护/管理意识


联系方式

上班地址:宜山路801号B栋

地图

部门信息

所属部门:轻工产品部(Hardlines) -上海公司

公司信息

Intertek is a leading Total Quality Assurance provider to industries worldwide. Our network of more than 1,000 laboratories and offices and over 40,000 people in more than 100 countries, delivers innovative and bespoke Assurance, Testing, Inspection and Certification solutions for our customers’ operations and supply chains.
源自1885年爱迪生实验室,Intertek(天祥)集团是全球领先的质量和安全服务机构。从审核、检验,到测试、质量保证和认证,Intertek致力为客户的产品和流程增加价值,促进客户在全球市场取得成功。Intertek在超过100个国家拥有1,000多家实验室和分支机构,以及超过40,000名员工,凭借专业技术、资源和全球网络,为客户提供优质服务。Intertek集团(LSE: ITRK)在伦敦证券交易所上市,是英国富时100指数成份股之一。Intertek的客户包括众多的国际知名品牌、跨国公司、本地企业以及政府机构。
Bringing quality and safety to life更多职位信息请登陆:http://intertek.51job.com/
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