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淘宝客服/客服专员

4.5-6千/月

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杭州-滨江区  |  在校生/应届生  |  高中  |  招20人  |  09-19发布

绩效奖金年终奖金高温补贴餐补交补

职位信息

岗位职责:

1、负责电商平台,如淘宝 天猫 京东 售前客服、网络在线销售工作,通过旺旺在线了解买家需求,解答买家疑问,引导买家下单,从而促成交易,完成销售业绩;

2、根据买家需求,为其详细介绍产品型号、功能;买家下单后,及时催配送,协调物流送货事宜;

3、关注运营人员的营销方案,并做到及时准确告知买家;

4、擅于学习,不断提高询单转化率,降低买家差评。

任职资格:

1、淘宝 天猫等电商平台售前客服经验优先考虑;

2、打字熟练,思维敏捷,服务意识强;

3、能适应早晚班两班制,早班为8:00-5:00 晚班为4:30-12:30。


我们能提供什么:

公司拥有近20家店铺,所有店铺均为自运营,其中一个类目稳居天猫TOP 1 位置,在这里,你可以见证一线电商团队的水平!

1.专业的客服岗前培训,帮助你快速而熟练的上岗;

2.对于愿意在电商深耕的你提供转向运营岗位的机会;

3.优秀员工提供福利宿舍;

4.餐补+交补+夜宵补+绩效奖金+年终奖;

5.丰富的节假日福利、生日惊喜;

6.阿里一流的生态园区和配套的设施、服务;

7.优美的工作环境,零食茶点、咖啡机、按摩仪等。

联系方式

上班地址:杭州市滨江区滨兴路1866号阿里中心杭州滨江园区二期4号楼6楼

地图

公司信息

浙江大象智能科技有限公司于2016年5月23日注册登记成立,注册资金一千万元整。公司自成立以来发展迅速,是行业内领先的主要从事智能电子秤产品的研究、开发;网上销售、批发电子秤的企业。浙江大象智能科技有限公司本着“客户***,诚信至上”的原则,以实力和质量获得业界的高度认可。
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