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物业客服主管

4-4.5千/月

武汉鑫银物业管理有限公司 查看所有职位

武汉-江夏区  |  2年经验  |  大专  |  招3人  |  12-09发布

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职位信息

岗位职责:

1、负责制定客服中心工作计划并部署落实。

1、负责小区收楼前期相关资料的准备、印刷及收楼人员的现场培训工作。

2、负责对重大投诉问题的安排处理r~及时向管理处主任汇报进展情况。

3、负责编写、完善、推进部门的工作手册和流程。

4、负责组织业户满意度的调查工作。

6、负责制定部门培训计划并安排组织实施~有效提高业务素质。

7、负责建立业主和客户的沟通渠道~并根据新反馈的信息不断地完善部门管理

服务:工作。

8、负责小区的日常巡查管理及各项费用的催缴工作。

任职要求:

1、年龄25-35岁,大专以上学历;

2、五年以上物业小区客服中心工作经验,二年以上同职务工作经验,熟悉收楼流程;

3、具备客服中心团队管理与提升的工作能力,具有较强文书写作能力;

4、性格开朗,具有良好的沟通、人际交往能力;

5、具有乐观向上的工作心态~勇于进取的工作精神。

职能类别:物业管理主管

关键字:物业客服主管

联系方式

上班地址:武汉市江夏区鸿发世纪城(文华路与沙羡街交汇处)

地图

公司信息

武汉鑫银物业管理有限公司成立于2006年12月5日,注册资本为伍佰万元人民币,是一家壹级资质的物业管理公司。目前管理的项目有鸿发世纪城、高鑫名居、金地花园、武汉大学、鼎盛华城、凤凰城、诺展星座、中冶39大街、联享企业、清华园、檀溪公馆等30多个项目。
获得了“武汉市和谐企业”和武汉市物业服务行业“十佳成长性企业”等荣誉称号,公司建立了党支部和工会组织,并在上级领导下开展一系列时事活动及红色物业活动。
联系人:刘***
联系电话:18062446613 86313310
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