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客服专员(2800-3500)

3-4.5千/月

陕西动起房车管理有限公司 查看所有职位

西安-莲湖区  |  招1人  |  03-02发布

五险一金包吃绩效奖金专业培训加班补贴

职位信息

岗位职责:

1.接听来电客户咨询业务及投诉处理,邀约客户来我中心进行审瓶业务;

2.记录客户咨询、投诉内容,并整理及归纳;

3.对于投诉客户,在相关部门进行处理后及时跟进;

4.预约后台信息登记,公众号后台回复;

6.完成上级领导临时交办的其他工作。


任职要求:

1.20-30岁,大专以上学历,一年以上工作经验,有相关工作经验者优先;

2.普通话标准,头脑灵活,执行力强,服从安排,工作有责任心;

3.协作、沟通、学习能力强、有上进心;

4.良好的职业素养和工作意识;

5.熟练操作Excel、Word,熟悉各类办公软件。

职能类别:咨询员后勤

联系方式

上班地址:枣园西路90号骊山汽车厂院内

地图

公司信息

        陕西动起房车管理有限公司(以下简称动起公司)成立于2011年3月,注册资本5000万元,主要从事:房车租赁及露营配套服务、房车运营管理、房车连锁经营、房车信息咨询、房车销售;在房车及露营地项目专业科技领域内的技术开发、技术咨询及技术转让、技术服务。
  企业高级管理人员均具有本科以上学历,作业人员具有专科以上的技术职称并持有行业规定的上岗资质证书。企业总部下设四个中心,分别负责公司日常业务的开展:传播中心负责推广、市场及项目工作,生产中心负责产品生产及技术开发工作,成本中心负责财务及物流工作,平衡中心负责综办、人资等管理工作。企业设立了行之有效的目标监督机制,按部门按日月年输出绩效目标、成本目标及平衡目标,以落实各岗位的职能和责任,确保企业战略目标的实现;并根据公开、透明和择优的程序选聘高级管理人员及各岗位作业人员。
 动起公司于2012年8月在质量管理体系(GB/T19001-2008质量管理体系、GB/T 24001-2004环境管理体系、GB/T28001-2001职业健康安全管理体系)基本要求的基础上,结合企业发展战略,建立了综合管理体系。建立综合管理体系是为了证实企业有能力稳定地提供满足用户和适用法律法规要求的产品,企业能够根据法律法规遵守环境标准,企业能够控制其职业健康安全风险。通过管理体系的有效应用及持续改进的过程,不断增加用户和员工的满意度,提高企业可持续发展的能力。
 企业文化:山的坚实,水的柔韧,向上向善利他的山水文化 企业核心价值观:服务用户、优质工作、诚实守信、共享共赢 企业使命:以用户心为心,关怀用户需求;以员工心为心,引领员工成长
福利:五险一金、专业培训、年终奖、年度旅游、年度体检、通讯补助、员工餐
联系电话:029-85537810 、 18700809904
地址:西安市莲湖区枣园西路90号陕西动起房车管理有限公司
网址:www.07fangche.com
公司地址:莲湖区枣园西路90号
公司官网:http://www.07fangche.com
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