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招聘信息 | 企业服务

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系统支持工程师

“前程无忧”51job.com(上海) 查看所有职位

上海-浦东新区  |  2年经验  |  本科  |  招1人  |  05-21发布

五险一金 定期体检 免费班车 年终奖金 7天带薪年假 12天带薪病假

职位信息

职位描述:

1.系统支持:负责人事外包签约客户的线上系统使用支持(形式为电话支持、Email支持、培训课、上门讲解),帮助客户解决系统使用中遇到的各种问题,使客户掌握实操流程;

2.教材编写:B端产品客户培训PPT、及相关客户使用帮助教材的准备制作及维护更新; 

3.培训计划及授课:负责拟定B端线上系统的培训计划,及组织实施客户使用培训; 

4.客户咨询:负责解答线上系统客户使用中的各类咨询,指导客户操作;

5.产品优化建议:收集整理客户反馈的使用意见,提出合理化建议,提供产品经理系统优化参考;

6.其他:参与B端产品上线前的模拟试用;及完成公司交办的其他工作。


任职要求:

1.全日制本科及以上学历,计算机、信息管理等相关专业优先;

2.具有2年以上系统使用企业培训经验,具有人事或财务类系统软件培训经验优先;

3.熟悉培训组织及实施,能独立制定培训计划优先;

4.良好的培训文档编写、整理及现场表达、呈现能力;

5.熟练使用office办公软件,擅长PowerPoint、视频演示等多种呈现形式的培训课件制作;

6.思维敏捷、积极主动,良好的学习能力与抗压能力。

联系方式

上班地址:张东路1387号3号楼

地图

公司信息

“前程无忧”(NASDAQ: JOBS) 是中国具有广泛影响力的人力资源服务供应商,在美国上市的中国人力资源服务企业。它运用了网络媒体及先进的移动端信息技术,加上经验丰富的专业顾问队伍,提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务,现在全国25个城市设有服务机构,是国内领先的专业人力资源服务机构。
51job (Nasdaq: JOBS) is a leading provider of integrated human resource services in China. Founded in 1998, 51job meets the needs of enterprises and job seekers through the entire talent management cycle, from initial recruitment to employee retention and career development. 51job’s online recruitment platforms, as well as mobile applications, connect millions of people with employment opportunities every day. 51job also provides a number of other value-added HR services, including business process outsourcing, training, professional assessment, executive search and compensation analysis. Leveraging technology and expertise with a large staff of experienced professionals, 51job serves hundreds of thousands of domestic and multinational corporate clients through 25 offices in Mainland China. In September 2004, 51job successfully completed its IPO on Nasdaq, and is the first publicly listed firm in the field of HR services in China.
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