• EN
|

招聘信息 | 企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

售后服务顾问

4.5-7.5千/月

云南新悦佳汽车服务有限公司 查看所有职位

昆明  |  2年经验  |  中专  |  招2人  |  09-16发布  |  普通话  |  交通运输

专业培训餐饮补贴节日福利绩效奖金五险

职位信息

1、按照服务核心流程的要求,为客户提供有竞争力的服务(包括但不限于:接待,预检,开具维修服务委托书,费用估算,维修保养内容、时间说明,跟踪并敦促修理进度,进行最终修理质量检查,展示服务成果,解释结算清单,交付车辆,处理客户抱怨等) ;

2、利用与客户接触的机会,根据车主进站保养/维修时的实际车况及用车习惯,推介原装附件、车险等增值业务;如有需要,可将客户引导至附件销售员或销售顾问处,以促进业务的开展;

3、收集客户的抱怨及建议,及时反馈给服务经理,必要时提出自己的建议;

4、管理和分析客户档案并与客户进行联系,积极开拓市场;

5、对于质量担保期内车辆,根据技术鉴定结果提供质量担保服务;

6、实施各项售后服务满意度提升措施。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:服务顾问

联系方式

上班地址:昆明市东三环路18号上汽斯柯达4S店(金色交响家园对面)

地图

公司信息

云南新悦佳公司是上海大众斯柯达的专业四位一体新建4S店,也是云南省斯柯达品牌首家新型标准方型店,公司注册资金1000万元,地理位置于昆明市东三环路(金色交响小区对面、虹桥立交桥旁),新长水机场进出昆明市区的重要交通要道,位置交通便利,距离世博园3公里5分钟路程、市区6公里10分钟路程。网点的建设,弥补了上海大众斯柯达在昆明东、南、北市区的服务空白,新悦佳将为斯柯达用户打造“全新便利服务新型店”,解决用户以往的车辆维修、保养不便,拥挤排队等服务现象。

公司主要开展业务“汽车销售、维修服务、配件供应、信息反馈、保险销售、精品改装、二手车置换、金融车贷、保险索赔、车辆年审、24小时紧急施救”等等,所有服务“一站”搞定。我们拥有上海大众斯柯达培训考核认证的专业化服务团队,先进的汽车检测维修设备,完善的服务体制,一切均为您着处处着想,“急您之所急,想您之所想”,“关心车、更关爱人”的服务经营理念为您提供最标准化、最满意化的服务。

云南新悦佳,云南上海大众斯柯达新“家”!云南新悦佳,真情服务关怀你全“家”!
回到
顶部
意见反馈