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银行客服催收专员+五险一金+加班补贴+大额奖励

0.8-1.5万/月

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郑州-金水区  |  2年经验  |  本科  |  招15人  |  12-14发布  |  普通话良好

职位信息

职位综述:接受银行及正规金融机构的委托,按照规范流程,与逾期客户进行电话沟通,了解逾期客户情况,提醒并督促客户及时处理欠款,保障金融机构的合法利益,避免逾期客户信用损失及后续责任。

岗位职责:

1、主要与银行及正规金融机构合作,协助进行不良资产的管理和清收工作,维护正常金融秩序,防止国有资产流失;

2、核实并修复客户相关信息,及时更新并完善客户资料;

3、主要通过电话形式与案件相关当事人进行充分沟通,落实客户真实状况,准确评估客户风险;

4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;

5、服从上级安排,具备合作意识,与团队成员充分协作,共同完成目标;

6、通过电话的形式,根据不同程度的逾期客户情况,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,帮助客户解决还款遇到的问题;

7、以专业、规范的语言,通过电话沟通的形式,运用相关金融知识和法律知识,与逾期客户进行沟通、谈判,督促其及时处理逾期欠款,避免个人信用损失及后续法律责任;

任职资格:

1、20岁以上,大专及以上学历,专业不限。普通话流利,电脑操作熟练;

2、接受应届毕业生;

3、具有电话营销﹑客户服务、信用卡等相关工作经验者优先;

4、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话;

5、人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神﹐承压能力强;

6、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。

我们的薪酬福利:

1、薪资构成:无责任底薪+佣金提成+激励奖金+加班费+过节补助等;

绩效薪资上不封顶,根据个人能力,岗位参考平均薪资7K以上,优秀员工薪资过万。

严格按照《劳动法》规定支付加班费。

每年晋级考核,通过考核每晋升一级底薪均会上浮。

2、工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00,每周五天,依法享受国家法定节假日及婚假、产假、年假等带薪假;

3、必缴五险一金,入职后即签署《劳动合同》;

4、丰富的员工活动,如每年两次长途旅游、不定期优秀团队旅游、生日福利、聚餐K歌、年会活动等;

5、完善的带薪培训:岗前培训+试用期培训+在职培训等。

6、宽敞的办公环境,开阔的写字楼视野;扁平化的管理体系,双向晋升选择(业务骨干方向or通用管理方向)。


我们的理念:像管理自己的资产一样管理客户的资产,维护客户信誉。

我们的愿景:愿联信的每位小伙伴都能成为温暖而有力量的人。

我们的使命:您的成功就是我们的成功。

这里所有的同事都是你成长的伙伴,帮助你学习、提高、完善自我。

公司一直致力于为员工营造良好的工作环境,并优化员工的工作体验。希望大家都能在这里开心工作,快乐生活!


注:招聘不收取任何费用。

联系方式

上班地址:花园路与东风路交叉口世玺中心

地图

公司信息

集团简介:
青岛联信商务咨询有限公司成立于1997年,致力于专业化的信用资料及信用管理服务,是国内首家通过ISO9002认证的专业信用风险管理服务公司。现集团员工人数超过4000人,在全国有四十多家分公司和办事处,在北京、上海、广州、深圳、青岛、郑州等几十个主要城市均设立分公司和办事处,业务覆盖全国超过650个城市,是目前网点最多的提供全面信用管理服务的集团公司。
公司于1999年成为AMERICAN COLLECTORS ASSOCIATION(美国收帐协会)成员,2001年加入CREDITORS INTERNATIONAL(国际债权人协会)。在2005年,随着业务的不断拓展,我们又先后加入了FCIB(金融与信用国际协会)和TCM GROUP INTERNATIONAL LIMITED,是目前中国大陆提供国际规范化信用管理服务的少数公司之一。
联信集团20多年来专注于金融风控领域,以客户需求为导向,依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持,服务涉及金融和商业风险管理的各个环节。通过专业化的服务,我们帮助客户准确做出决策,降低经营风险,提高资产周转率,实现长期稳定盈利。
我们能做到什么What we can do
助力风控,为金融体系保驾护航
用心呵护每一份托付
用心守护每一份信任
用心成就每一个人的价值
承担着维护公平 正义 诚信的重大责任
让人们的生活因为信用产生无限美好的可能
勤勉有为
         敬事而信!
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