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客房经理

0.8-1万/月

华强方特(天津)文化科技有限公司 查看所有职位

天津-滨海新区  |  3-4年经验  |  大专  |  招1人  |  01-15发布

五险一金免费班车年终奖金定期体检旺季奖每年调工资专业培训绩效奖金餐饮补贴

职位信息

1、全面负责部门所有管理工作,制定客房部经营指标、工作计划和各项规章制度,并组织实施。

2、对部门的组织系统提出改进意见,对部门的系统优化负有责任。

3、根据指标要求,编制部门财务预算,在审批通过后,组织和控制实施,并对部门预算的完成负有直接责任。

4、督导下属高效优质地完成接待任务,根据市场和酒店的销售情况,参与酒店客房价格体系的制定。

5、根据市场和客人状况,提出有关酒店服务设施项目增减及改进的建议,并视情况组织实施。

6、管理、督导、指导、检查、培训客房部员工工作,严格按照工作流程和服务标准

7、落实各项制度、政策与计划的执行结果,努力降低客房成本费用。

8、做好客房部与各部门之间的协调与衔接工作,保证整体对客工作的配合顺畅。

9、每天巡视抽查本部门负责管理的区域并做好记录,收集宾客意见,及时发现工作中的问题,不断改进,提高服务水平。

10、参与或代表总经理做好VIP客人的接待工作。

11、协调酒店与客人之间的关系,处理重要投诉。

12、督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,保证客人与员工人身、财产安全及酒店客房财产安全。

13、负责对部门资产的管理,保证酒店财产不流失,与工程部一起做好部门设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建与扩建,并提出改、扩建方案。

14、关心部门员工的思想、生活、业务水平,并对员工进行考核与评估,注意员工潜质,积极建设人才梯队。

15、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历;

2、两年以上200间以上五星级酒店客房部经理或三年以上五星级酒店客房部副经理或五年以上楼层主管、PA主管。

3、具备良好的气质,仪表端庄,性格开朗善于交际、具有一定的亲和力,具有全局观、很强的服务意识和责任心,能承受较大的工作压力。

职能类别:管家部经理/主管

关键字:客房经理酒店

联系方式

上班地址:中新天津生态城中生大道北首4888号

公司信息

   天津国家3D影视创意产业园位于天津中新生态城,是天津市继国家动漫产业综合示范园之后生态城文化产业发展的又一龙头项目。项目现已建成国际一流的文化科技主题乐园——方特欢乐世界。

   方特欢乐世界,是京津冀地区独一无二的第四代高科技主题公园。天津方特欢乐世界以科幻和互动体验为***特色,绝大部分项目代表着当今全球主题公园项目的***水平,可与世界最先进的主题公园相媲美,有“东方梦幻乐园”、“亚洲科幻神奇”之美誉。其余3D影视生产基地、3D影视创意基地、水公园及酒店配套设施相继投建,致力于领跑中国3D影视行业的发展。

   华强方特(天津)文化科技有限公司隶属于华强方特文化科技集团股份有限公司,华强方特集团是国内知名的大型文化科技集团,下辖40多家专业公司,蝉联七届"中国文化企业30强",获评中宣部"全国文化体制改革工作先进单位"、文化部"十大最具影响力国家文化产业示范基地"、"国家文化出口重点企业"、"世界知识产权版权金奖"、" CPCC十大中国著作权人"、"广东省十大创新企业"、"广东省文明单位"、"广东省版权兴业示范基地"等殊荣,多项产品荣获中宣部"五个一工程"优秀作品奖、中国文化艺术政府奖、电影华表奖提名奖、年度优秀国产动画片、国家动漫品牌、重点动漫产品、中国舞蹈荷花奖、国家5A级景区、IAAPA铜环奖等。目前集团已申请500余项国内外专利、600余项商标,拥有近400项著作权和软件产品登记。

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