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藏龙岛4k-6k纯接听客服

4-6千/月

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武汉-江夏区  |  无工作经验  |  高中  |  招5人  |  10-09发布  |  普通话良好

职位信息

【工作职责】

1、接听400热线来电,负责马上消费全国客户的来电咨询受理;

2、负责客户贷前、贷中、贷后的咨询服务;

3、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉;

4、负责对客户的问题进行跟踪、反馈与评分;

5、负责客户满意度的调查;

【要求】

1、年龄:20-30,男女不限,健康开朗

2、普通话标准(全国客户),较强的语言组织、沟通能力;

3、中专以上学历;

4、个性开朗、有分析应变能力,具有团队意识,具备相关职业素养;

5、注重沟通有耐心,知客户所需,解客户所问;

6、具有相关客服经验为佳;优秀应届毕业生均可考虑;

7、可以接受呼叫中心轮班工作制;

【薪资福利】基本工资+岗位工资+补贴+绩效,3800--6000元/月,入职即有五险一金;

【上班时间】早班9:00-18:00 晚班12:00-21:00和13:00-22:00 晚班每个月7-10天,有额外30元补助 ,双休,每月休8天

联系方式

上班地址:百度大厦a座10楼

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公司信息

计算机软件开发及销售;信息系统集成服务;信息技术咨询服务;商务信息咨询(不含商务调查);企业管理咨询。
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