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广州-海珠区  |  招2人  |  05-26发布

节日福利专业培训五险一金

职位信息

岗位要求:

1、大专及以上学历,普通话标准,具有良好的问题处理及文字组织能力;

2、熟悉电脑基本操作和办公软件;

3、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;

4、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心,亲和力强,;

5、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;

6、有一定的抗压能力,适应轮班制度;

7、有银行客服工作经验优先;


岗位职责:

1、接听客户电话,解答客户咨询,及时处理客户反馈与投诉等;

2、服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;

3、熟悉业务流程,进行业务解答,为客户解答系统使用中的问题;

4、做好***的收集及整理,及时有效的跟踪客户信息;

5、完成领导交办的其他工作;

两个班次,早班:9-6,晚班:中午12点-晚上9点,休息两小时,晚班有20元餐补,一天工作七小时制,一周休两天

职能类别:客服专员/助理

联系方式

上班地址:赤岗西路288号杨协成电子商务创意园A栋第2层221.222.223房

地图

公司信息

集团简介
总部位于广州,是一家集信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额贷款咨询服务为一体的综合性服务科技企业。

目前公司已发展到300余人,其中技术团队100余人、风控团队50余人、产品运营团队20余人、客服服务团队20余人,营销团队20余人,贷后管理团队70余人。

成立伊始,公司就以运用科技开发优质资产为核心竞争力,采用国外先进的风控模式,基于风险回报最优化的理念,为消费者供丰富的金融产品和服务

福利待遇
● 丰厚薪资:强竞争力的薪酬、绩优奖励、五险一金、年度体检、交通补贴、结婚礼金、生育礼金、白事慰问金

● 广阔发展:新人培训、大咖讲堂、基层管理者培训、晋升双通道

● 快乐生活:带薪年假、节日礼包、生日派对、运动会、丰富团建

● 办公环境:坐标天河区珠江新城中轴线CBD,甲级办公楼,创新个性化的办公室风格,交通非常便利

● 工作时间:朝九晚六(午休2小时)的工作时间,让你在辛勤工作之余有充分的休息时间


获奖荣誉(近一年)

2019年1月 荣获胡润新金融百强榜“最具品牌价值企业”重磅大奖
2018年7月 荣获第七届中国财经峰会“2018最具投资价值奖”
2018年5月 荣获“新时代金融科技创造力”奖
2018年3月 荣获2017年度“中国金融服务行业AAA级企业”认证
2018年1月 获得“2018胡润新金融科技创新奖”
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