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客服经理

1-1.5万/月

杭州碧海云仓供应链管理有限公司 查看所有职位

杭州-萧山区  |  5-7年经验  |  本科  |  招1人  |  10-17发布

五险一金年终奖金餐饮补贴包住双休做五休二住房补贴

职位信息

1、负责相关物业管理的工作并提供相关的规范性咨询服务。

2、处理客户投诉和突发事件,对投诉热点进行分析,找出症结所在,定期回访,与相关部门进行调整,降低投诉率。

3、定期进行满意度调查,负责部门人员和工作的协调安排。

任职资格:
1、40岁以下,相关专业本科以上学历。
2、五年以上的物流仓储客户服务工作经验,熟悉仓储销售及客服流程、体系,熟悉相关物业法律法规。
3、具有良好的协调和沟通能力,较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

职能类别:其他

联系方式

上班地址:萧山机场附近保税物流中心对面圆通速递华东管理区内

地图

公司信息

杭州碧海云仓供应链管理有限公司总部位于杭州市萧山区空港经济区,毗邻杭州萧山机场,地处空港物流中心区域。公司总部杭州仓位于圆通速递华东区总部内,总面积4万余平米,仓内全智能流水线与分拨中心分拣线无缝衔接。现公司拥有员工一百多人,公司处于快速发展期,发展空间巨大,与菜鸟联盟、圆通速递形成战略合作关系,意向于全国进行云仓建设,目前已经入驻的商品类目包括:化妆品、户外用品、服饰等。
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