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招聘信息 | 企业服务

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淘宝客服

3-4.5千/月

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合肥-滨湖新区  |  无工作经验  |  招10人  |  08-21发布

加班补贴专业培训通讯补贴定期聚餐

职位信息

1、了解熟知商品功能、产地、价格、尺寸等信息;


2、熟知店铺促销方案、优惠活动、天猫/淘宝店铺的操作;


3、掌握各项快捷短语和客户疑问的解答方法;


4、通过千牛、电话等方式及时接待在线咨询顾客,并和客户进行良好的沟通,解答客户的各种疑问,如询价、商品信息、优惠活动等;


5、引导客户及时支付下单,提高转化率;


6、买家付款前及时催付,买家付款后,确认订单信息、发货地址及联络方式;


7、及时发货,跟进物流信息;


8、协助其他部门运作。


这里团队氛围轻松,人际关系简单,如果你想找一份快乐上班的工作,就投递简历吧。

客服平均工资在3000-4500,冬季平均工资在5000元以上。


公司内部晋升机制:客服---客服主管/运营助理-----运营,因公司今年有新天猫店铺入驻,运营等职位空缺较多,优先内部提拔。


任职要求:


1、1分钟打字40个以上;


2、熟悉ERP操作流程;


3、熟悉天猫/淘宝店铺的操作流程。


4、具备良好的沟通表达能力和协调能力;具备耐心、细致的服务意识;高度的敬业精神及高涨的工作激情,能接受高强度的工作,工作态度积极乐观。

联系方式

上班地址:安徽省合肥市滨湖新区万达未来塔A座1101-1105

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公司信息

 猫巷(MaoXiang)始创于2019年5月,作为专业的电商互联网平台。
        安徽猫巷电子商务有限公司成立于2019年,公司总部设立在充满创新、活力的霸都合肥,立足安徽,辐射全国,以帮助全国的中小企业及个人更好的应用电子商务为已任。专注电子商务发展的引领及电商解决方案与服务模式的不断创新,以先进的商业理念,优秀的系统软件和卓越的服务引领并推动着电子商务行业健康发展。立志成为中国领先的全程全网电子商务提供商及应用服务商。
        将以“盈利”为主线,持续优化业务结构,加快人才引入,改革创新机制,完善盈利模式,不断提升核心竞争力和公司内涵价值,最终将公司发展成为具有显著影响力的电子商务应用与服务的集团公司。
        秉承“客户至上、以人为本、团结竞合、责任创新、简单疯狂、正直感恩”的核心价值观,实现客商双赢,共同成长;实现股东回报,长效责任。
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