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杭州-余杭区  |  无工作经验  |  大专  |  招若干人  |  10-08发布

绩效奖金五险节日礼品加班补贴节日福利通讯补贴带薪年假

职位信息

岗位职责

1、处理平台日常售后服务,包括:产品退换货退货处理、投诉处理及破损补发、退款问题及客户异议问题反馈的跟踪,沟通及处理。

2、提供专业咨询,确保客户对产品能正确理解与使用;

3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题,维护与客户良好的合作关系;

4、能通过与客户的沟通,为运营提供挖掘客户需求,提出产品和服务的改进建议,并做记录整理及汇报。

任职资格

1、 普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

2、对互联网行业感兴趣,有较强的学习能力,软件类产品能较快上手;

3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

4、性格开朗、有耐心、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

5、较强的服务意识和团队协作精神,能够承受一定工作压力

6、熟练应用office办公软件,基础的数据分析整理能力。

薪资待遇:底薪+绩效+个人提成(月综合收入7000左右)

上班时间:朝九晚六,单休,法定节假日

晋升体制:实习-专员-主管-经理-部门负责人(每6个月有一次晋升机会)

公司福利:五险一金,加班调休机制,21:00后下班可使用企业打车。带薪年假,病假,产假,丧假等等。

定期团建、聚餐,旅游,员工生日,中国传统节日发放礼品。法定节假日休息,每年的妇女节针对***还可以休假一天。

创业公司,需求人才,晋升快,提成高,福利多多

职能类别:客服专员/助理

关键字:实习客服

联系方式

上班地址:梦想小镇互联网村8幢3楼

地图

公司信息

浙江厚米农业发展有限公司(以下简称厚米)。公司是“500精英”企业;浙江省重点培育电子商务平台,是一家全新的本地服务电子商务企业;创始团队均来自阿里巴巴、淘宝网等一流互联网企业,拥有强大的技术实力和产品运营能力;公司致力于通过分析消费大数据、移动互联网、智能仓储物流等技术手段,打造“新批发”互联网电商新标签。
厚米的使命是:让餐厅生意简单一点
厚米的愿景是:打造国内最专业的中小餐厅一站式采购服务平台

我们是一群怀揣着一点点梦想的年轻人;
我们是互联网的忠实信徒,相信世界正在因互联网而改变;
我们崇信技术的力量;
我们倾向于组建小而精悍的团队;
我们喜欢快速反应的工作节奏;
我们挚爱正在从事的工作,那是我们相当一部分的乐趣所在;
我们热爱我们的用户,对用户的喜怒哀乐感同身受;
我们经历过巨大的挫折和失败,
但从未有放弃!

现在,厚米的事业正在蓄势待发,我们正在开启本地服务电子商务的新篇章,诚邀优秀人士和我们一起努力打拼,实现自我成就,并享受成功带来的财富和快乐!
在这里,你能获得前所未有的机会和挑战。我们尊重每个人的独特个性,致力于打造一个高度合作、沟通无碍的快速反应团队。
欢迎诚信、激情、敬业的你加入我们的FAMILY!待遇优厚!

 
浙江厚米农业发展有限公司
公司地址:杭州市余杭区庙长桥路2号
简历邮箱:hr@hoomi.cn
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