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招聘信息 | 企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

微信运营专员/主管

3-8千/月

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苏州  |  无工作经验  |  大专  |  招若干人  |  09-18发布

职位信息

1、了解互联网新零售、进行售前售后体系、流程搭建、指导在线咨询、在线销售、售后服务等日常工作;

2、跟进重要沟通、解决异常,针对异常订单提出预防措施及改进建议,协助相关部门落实改进措施;

3、汇总及处理每日异常订单、售后订单数据,汇报具体处理情况;

4、跟踪订单物流情况、汇总数据报表;

5、协调与各部门的工作衔接及配合,定期向上级汇报工作;

6、负责客服部团队人员的管理、培训和团队建设工作。


任职资格:

1、有过淘宝,天猫,京东等一类电商或二类电商行业经验的优先;

2、有过微信加粉,微商零售,公众号或者小程序加粉的优先;

3、熟练操作运用office软件;

4、具有团队精神,具有良好的沟通协调能力、执行力;

5、熟悉客服团队的各种考核指标,具有优秀的客服团队管理能力;



联系方式

上班地址:苏州高新区紫金路85号

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公司信息

专业从事健身器材的研发、生产和销售。
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