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客服专员/助理

4.5-6千/月

武汉捌加柒科技有限公司 查看所有职位

武汉  |  在校生/应届生  |  大专  |  招若干人  |  03-27发布

周末双休带薪年假五险一金专业培训节日福利餐饮补贴

职位信息

一、岗位描述:

1、建立客户档案,电话外呼服务;

2、收集整理客户信息和需求;

3、跟踪与处理客户反馈信息,维护客户关系;


二、任职资格

1、从事过售后客服、电话客服,计算机专业类的应届生优先;

2、电脑操作熟练,熟悉常用办公软件;

3、普通话标准;

4、此岗位无销售性质;


三、薪资待遇:

1、公司缴纳国家规定的五险一金;

2、节假日双休以及国家规定的法定节假日;

3、试用期时间为1-3个月,视个人表现情况转正时间不定;

4、公司开展各项集体活动(拓展,旅游,聚餐,年会等);

5、周一至周五早上9:00-下午18:00,午休时间1.5小时;


四、其他:

1、本公司为互联网计算机类公司,此岗位为互联网类相关客服,无经验或者公司判断不能胜任工作者,人事会为其提供入职培训,工作经验不足者亦有项目经理带队培养,帮助你快速了解并进入本行业;

2、请勿重复投递!

职能类别:客服专员/助理

联系方式

上班地址:光谷软件园

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公司信息

公司掌握人工智能、语音识别、行业知识图谱等核心技术,并持有多项技术专利和著作权。其自主研发的百应智能语音机器人,百应电销机器人,百应客服机器人,百应客服辅助/培训机器人,百应智能呼叫中心,百应企业数据中台,致力为与帮助企业升级获取客户,洞察市场,服务客户的方式。助推企业获客方式与客户服务方式的转型升级,实现销售、客户服务从劳动密集型向技术密集型转型。
目前数心已成功服务于招商银行,华润集团,宝马集团,,协鑫太阳能,中策橡胶,草根金服等多家代表性客户,帮助实现人工智能电销平台和人工智能客服服务平台。
公司目前已经完成A轮融资。
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