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淘宝客服

3-4.5千/月

广州奇雅丝纺织品有限公司 查看所有职位

广州-白云区  |  1年经验  |  中专  |  招1人  |  04-14发布

五险一金员工旅游绩效奖金年终奖金专业培训节日福利弹性工作通讯补贴

职位信息

岗位职责:

1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品的疑问,引导客户下单促成交易;

2、负责店铺日常巡查,及时准确地跟进订单,回复顾客留言,处理客户疑难订单的追踪和查件,做好售后服务工作

任职资格:

1、性格温和,善于与客户沟通,强烈的客户服务意识。

2、工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力。

3、良好团队合作精神。

4、有过淘宝或天猫客服工作经历的优先。

上班地址:广州市白云区江夏红风创意园


职能类别:客服专员/助理

关键字:淘宝客服

联系方式

上班地址:江夏地铁站附近芦石岗1号红风创意园4栋2梯3层205

地图

公司信息

“广州奇雅丝有限公司”是一家私人定制品牌纺织品企业,致力于批发、电子商务平台的建设与发展。
公司系列纺织品以“简洁、优雅、舒适、亲和”为设计理念,以现代都市时尚为主要客户群体,以优美的轮廓线,灵动的细节搭配,恰而精致的工艺手法,实现了从色彩、纹理、细节处理的完美结合。
经过多年发展,公司汇集了一批高素质、精专业的人才团队,秉承“主动至真,竭力至诚”的服务理念;“创新求精、物美价优”的经营宗旨;“以客为本,求真务实”的基本原则,为客户提供更专业、更优质的服务。
关于销售渠道:目前公司所有产品均通过互联网渠道销售,且渠道广,客户资源丰富,目前公司有6个国内诚信通平台,年投入广告费60万;2个官网,年投入费用20万;2个阿里国际站平台,年投入费用20万,是一家典型的“互联网+实业”企业,在广州同行颇有影响力。
关于办公环境:公司位于广州市白云区江夏地铁站B出口附近的红风创意园,公司办公环境舒适、优美,周边有完善的生活配套,如:餐厅、KTV、电影院、大型购物商场等。
关于员工福利:公司为所有转正员工购买五险(包括社保、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险),并提供7天带薪年假、一月一次的团队活动和一年一次的大型旅游,生日红包+生日假期,周奖励,月奖励,优秀表现奖,超额奖等奖项多多,奖金丰厚。
关于假期:国家法定节假日均按规定放假,日常周末按大小周放假,小周放1天,大周放2天。
关于晋升机制:目前公司管理层皆为内部培养,公司有比较健全的人才培养和晋升机制,为员工提供广阔的发展、晋升空间;
竞升方向:销售组长,销售主管,项目经理,公司股东,公司合伙人,只要有能力,有规划公司愿意和你一起创业。
现因公司业务扩展需要,需要招聘以下岗位:
1、外贸主管 2、外贸业务 3、国内业务 4、阿里巴巴销售专员
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