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客服主管

5.5-7千/月

溜溜果园集团股份有限公司 查看所有职位

芜湖  |  3-4年经验  |  大专  |  招1人  |  12-13发布

职位信息

1、负责客服团队人员的考核、盘点,帮助员工提升服务技能及服务质量;

2、参与制定并执行客服流程、服务标准、日常员工激励和绩效考核管理;

3、处理产品售后的疑难问题,善于发现后服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化,有能力妥善处理中差评;

4、负责售后服务成本的控制,以及重大事故、危机事件的协调处理,包括应对策略制定,及时与相关部门沟通解决问题;

5、配合电商运营策略策划并执行“淘宝直播”项目,提升客服团队业务技能,加大平台传播;

联系方式

上班地址:繁昌经济开发区

地图

公司信息

   溜溜果园集团股份有限公司是致力于青梅科研、种植、加工、营销于一体的现代化集团企业,是中国梅全产业链领军企业。集团总部位于安徽芜湖,旗下拥有安徽、福建、广西三大生产制造基地。溜溜果园集团是农业产业化国家重点龙头企业,并荣膺中国轻工业百强企业、***绿色工厂。
 溜溜果园集团秉承“让世界共享‘梅’好”的企业使命,坚守“让青梅食品成为主流”的战略目标,不断探索青梅价值,丰富青梅食品品类,构建青梅休闲食品、青梅饮品及青梅大健康产品体系。溜溜果园旗下青梅零食代表品牌——“溜溜梅”向消费者传递“酸一点,吃溜溜梅!溜溜梅,含有多种天然有机酸”的品牌诉求,产品销售覆盖全国,并远销美国、澳大利亚、俄罗斯、日本、韩国、东南亚等多个国家与地区。
 溜溜果园集团首推中国梅产业“531工程”,规划五年时间在全国1000个乡镇推广青梅种植100万亩,惠农100万户。目前溜溜果园已经在安徽、福建和广西建立三大青梅生产加工基地逾百万平方米,带动苏、浙、皖、闽、粤、云、桂、川等地区发展青梅种植,并具备年10万多吨青梅收购、加工能力。
 溜溜果园集团以传播青梅核心价值为先导,以弘扬中国梅文化为己任,坚持“产业+、大单品”的产业发展理念和“产业化、品牌化、国际化”的产业发展战略,推动青梅特色产业多元化发展,让青梅食品成为主流,是溜溜果园人持之以恒的奋进事业!
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