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速卖通客服(急招)

4-7千/月

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深圳-龙华新区  |  在校生/应届生  |  大专  |  招2人  |  03-10发布  |  英语良好

职位信息

岗位职责:

1、协助速卖通运营工作;

2、主要负责用英文或其他小语种背景回复售前、售中、售后等留言,维护客户体验和店铺评分。

3、对接ERP,订单加工处理;

4、及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈,并定期整理统计分析;

定期整理统计店铺的相关数据,制定提升客户满意度计划。


任职资格:

1. 大专或以上学历,英语CET-4或以上,口语熟练,书写流畅,一年以上客服工作经验、商务英语专业优先考虑,有其他英文等级证明均可;

2. 英文商务信函写作熟练,且具备书面表达能力,可接受英语专业优秀应届生;

3. 有跨境电商平台如速卖通、亚马逊、ebay,Wish等工作经验优先,欢迎优秀应届毕业生;

4. 掌握客户服务基本技能,具备良好的客户服务意识;

5. 工作主动积极性强、执行力强、责任心强、认真负责耐心;

6. 有手机或3C类销售经验优先。


晋升通道:速卖通客服—>运营专员—>运营主管—>运营经理—>运营总监


薪资待遇:

1、薪酬概述:底薪+高额提成+团队奖励+年终奖

2、入职即购买五险,入职即享受年休假

4、公司不定期组织旅游活动、聚餐活动;

5、公司提供优良的发展平台和晋升空间。

6、办公环境:写字楼标准,舒适、宽松、明亮、干净的办公环境;

7、生活保障:公司配备微波炉和冰箱方便自带餐

8、老板nice,无障碍沟通,80 90后活力团队,值得您加入

9、法定节假日:元旦、清明、劳动、端午、中秋、国庆、春节等;

10、其他假期:年假(7+7天)、婚假、产育假、病假等假期制度。


公司介绍:深圳市木乔电子贸易有限公司成立于2014年,是一个充满活力,充满生机并且处于稳定上升阶段的外贸公司,公司年营业额超5亿美金,现已完成A轮融资,预计2020年公司稳定人才储备扩大到100人以上。我们主要经营小米一系列数码产品,睿米产品,紫米产品。并成为小米的一级代理,以及睿米的全球总代理。公司有令人愉快的工作氛围和良好的工作环境,同事之间相处轻松愉快,容易沟通。我们不循规蹈矩,我们拥有无限的创意和想法等着付诸实现。我们真诚欢迎更多的人才加入到我们的队伍中,共同发展,共同进步!

联系方式

上班地址:龙华街道东环二路8号中执时代广场A座2608室

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公司信息

深圳市木乔电子贸易有限公司成立于2014年,是一个充满活力,充满生机并且处于稳定上升阶段的外贸公司,公司年营业额超5亿美金,现已完成A轮融资,预计2020年公司稳定人才储备扩大到100人以上。我们主要经营小米一系列数码产品,睿米产品,紫米产品。并成为小米的一级代理,以及睿米的全球总代理。公司有令人愉快的工作氛围和良好的工作环境,同事之间相处轻松愉快,容易沟通。我们不循规蹈矩,我们拥有无限的创意和想法等着付诸实现。我们真诚欢迎更多的人才加入到我们的队伍中,共同发展,共同进步!
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