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警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

技术支持工程师

6-8千/月

武汉市公用电子工程有限责任公司 查看所有职位

武汉  |  3-4年经验  |  大专  |  招2人  |  08-13发布

五险一金员工旅游交通补贴通讯补贴专业培训绩效奖金年终奖金定期体检节日福利项目奖金

职位信息

岗位职责:1、售前整理:配合项目管理部编写招标,设计方案的整理, 为市场营销提供售前技术支持;对客户的售前咨询问题进行解答;软件后台的测试;

2、现场实施:协助客户进行机房网络的架设,并搭建项目及数据库环境;对客户进行现场使用培训,并对客户提出的疑问进行现场讲解;配合工程人员对安装的车载机进行项目调试,确保项目正常工作;项目峻工后,编制《峻工报告》;

4、巡检监控:对业务关联的应用服务器,数据库服务器进行日常巡检,并根据维护需要梳理监控项,加入到监控系统中进行维护和跟踪,保障基础环境的稳定性和可用性。

3、售后回访:客户联络、客户问题反馈及跟踪。熟练公司业务分析、处理客户反馈系统和业务问题。

4、资料整理:对客户反映的各类问题进行确认、分类、处理、回复,并生成文件记录留档统计售后维护。

任职要求:

1、全日制统招大专及以上学历(必要条件,不符勿投),计算机、电子、通信等相关专业;

2、具有一年以上同岗位工作经验;

3、熟悉数据库,熟悉机房网络设备的规划配置及使用,擅长使用Zabbix/grafana等监控工具。了解java,具有一定文档编写能力和沟通培训能力;

4、熟悉数据库的安装、迁移和使用,以及常见问题的数据分析及处理;熟悉机房网络设备的搭建;熟悉java应用项目的安装实施;与客户良好的沟通能力;

5、有良好的自学能力独立思考,能够在短时间内学习并应用新技术,具有良好的团队合作精神和敬业精神;能够承受工作压力,在规定时间内带领团队高效完成任务。

联系方式

上班地址:武汉市硚口区古田二路南泥湾大道37号汇丰企业总部7号楼A座4楼

地图

公司信息

    武汉市公用电子工程有限责任公司,成立于1999年,是一家专注于城市智慧出行综合服务的国家高新技术企业。公司多款产品通过交通部、银联IC卡检测中心等权威机构的检测,公司是银联商务和交通部交通一卡通长期合作供应商、入选支付宝交通行业优秀合作企业。
    公司始终于公共交通领域智能化技术的应用、创新与发展,在行业内技术始终处于领先地位。近两年正迅速拓展业务,透过公共交通与校园、社区、公共事业企业等多行业、多场景进行链接,通过对前端的AI硬件设备和后台的系统软件、APP、大数据、实名制可追溯平台系统、业务云平台进行系统集成打造了新型智慧出行平台。
    公司凝聚了一批极具创新精神和敬业精神、拥有博士、硕士学位、高级职称的科技人才。拥有百余人高精尖技术技术研发人员,被武汉市科技局授予市级企业研究开发中心。
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