• EN
 

职场百科   职场文库   招聘信息   企业服务

警示:求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请点击立即举报,并保留证据,维护自己的合法权益。更多详情

导医/客服/导诊

4-8千/月

南京美莱美容医院有限公司 查看所有职位

南京-鼓楼区  |  在校生/应届生  |  大专  |  招10人  |  02-26发布

五险一金节日福利带薪年假生日福利免费体检专业培训提供午餐

职位信息

岗位职责:

1、负责来院顾客的接待、指引、介绍等流程 ,并了解其意图,通知相关的部门人员做好准备工作;

2、负责对咨询客户的分诊工作,并引导给现场咨询师;

3、负责对等候客户的茶水、点心以及水果的递送服务,并做好客户走后的清洁工作;

4、配合现场咨询做好手术前及其他项目治疗前的各科室、部门的对接工作;

5、负责对等候顾客的陪同工作,缓解顾客的心理情绪;

6、负责前厅区域的卫生及物品整理;

7、客服回访项目分类数据、信息来源、客户来源区域、回访量、现场到院量、成交量的统计;

8、客户就诊后服务,诊后关怀、定期回访、复诊预约服务等;

9、客户关系维护:满意度调查、投诉处理、组织会员活动、联系、协调会员参加相关活动等;

10、负责处理医疗纠纷,对不满意的客户协同现场咨询进行解释、安抚,并详细记录;

11、负责与医疗纠纷顾客进行业务的二次开发工作;

12、客户维护、发展计划数据统计,单体消费者积分统计、业绩统计等;

13、负责接转总台电话、解答顾客一般问题;

14、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;

15、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报;

16、及时完成上级领导交办的其他工作。


任职要求:

1、形象好、气质佳、1.65米以上,中专以上学历、医学美容、护理医药等相关专业;

2、应届生可培养,2年以上工作经验者优先;

3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰、亲和力较强;

4、良好的沟通应变能力和主动服务意识、有旅游、酒店接待、医院接待等相关工作经验优先;

注:此岗位欢迎优秀应届毕业生加入。


福利待遇:

1、人性化管理,具有竞争力的薪酬方案。

2、五险一金、提供午餐、过节费。

3、公司活动丰富多彩,不定期员工活动,篮球、羽毛球、爬山、旅游等户外活动,以及每月员工生日会。

4、晋升空间:公司发展前景非常广阔,提供完善的晋升平台,每个员工都会得到重视。


应聘电话 TELPHONE:13260801555

邮箱 E-MALL:13260801555@wo.cn

联系方式

上班地址:南京市鼓楼区

地图

公司信息

      南京美莱依托美莱集团20年沉淀,亚洲33院连锁的雄厚实力,汇聚国内外知名医美专家组成的医疗科研团队,近15000㎡超五星级酒店式的诊疗环境,拥有全球最先进的医疗美容器械设备、亚洲一流的激光诊疗中心、全层流净化无菌手术室、一百余项具有国际专利的临床应用,2017年美莱集团强势入驻宁城核心区,为南京万千***带来最真挚的美丽问候。
      南京美莱设美容外科、美容皮肤科、微整形中心、美容中医科、美容牙科五大科室,涵盖眼部整形、鼻部整形、胸部整形、脸部轮廓整形、形体雕塑、祛斑美白、祛痘嫩肤、紧肤除皱、激光脱毛、无创抗衰老、中医美容、口腔美容等经典项目,为南京爱美人士提供安全、高品质、高水准的国际化及个性化的医疗美容技术服务。
      南京美莱整合资源优势,同步全球美学观念和价值体验,将世界领先技艺与顶尖医学专家带到南京,为爱美***搭建世界***、国内一流的美丽分享平台,医院秉承“铸行业标准、创百年美莱”品牌愿景,开启南京医学美容时代新篇章!

      招聘热线:13260801555
回到
顶部
意见反馈