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客服管理岗(经理/主管/专员)

15-25万/年

绿地集团西南房地产事业部 查看所有职位

成都-都江堰市  |  3-4年经验  |  本科  |  招2人  |  08-07发布

带薪年假五险一金绩效奖金节日福利交通补贴餐饮补贴通讯补贴

职位信息

岗位职责:

1、客户关系管理:制定/协助制定公司服务标准化,建立和持续完善公司客户关系管理体系;管理项目物业公司;牵头开展项目交付前风险检查等风险预控工作,联动各部门做好项目交付前预案,确保过程受控;

2、客服服务:负责项目日常管理工作,简历客户档案库;制定标准化服务章程,做好客户服务满意度调查;

3、品质管控:组织项目交付前的风险管理,组织开展房屋交付工作,制定集中交付计划和方案,确保交付工作顺利完成。


任职要求:

1、25-35岁,本科以上学历,有亲和力,沟通能力强;

2、具备地产公司客户服务管理经验3年以上;

3、熟悉地产客户服务的所有流程,客户服务意识强;

4、具备良好的组织能力、协调能力、决策能力。


职能类别:客服主管

关键字:客服主管

联系方式

上班地址:绿地无舍青城项目部(青城山高铁站旁)

地图

公司信息

绿地控股集团股份有限公司(简称为“绿地”或“绿地集团”)作为上海市属特大型国有控股混合所有制企业,是全球领先的跨国综合性企业集团。绿地集团创立于 1992 年7月,总部设立于中国上海,在中国 A 股实现整体上市(600606.SH),并控股多家香港上市公司,致力于成为一家具有全球竞争力的世界一流企业。
绿地集团以2000万元注册资金起步,如今总资产已突破万亿元大关,蓬勃发展向世界一流企业不断进军。自2012年成为中国首家以房地产为主业的世界500强企业以来,绿地集团已连续7年成功入围,现位列世界500强企业第252位。在改革开放大潮中应运而生、搏击成长,以超常规式的发展走出了一条富有时代烙印和自身特色的发展路径。
绿地目前已在全球范围内形成了“以房地产开发为主业,大基建、大金融、大消费、科创、康养等综合产业并举发展”的多元经营格局,实施资本化、公众化、国际化发展战略,旗下企业及项目遍及全球五大洲三十多个国家。
绿地正努力成为一家主业突出、多元发展、全球经营,产业与资本双轮驱动,并在房地产、金融、基建等若干行业具有领先优势的跨国公司,真正从“中国的绿地”成长为“世界的绿地”。2019年,绿地集团开启万亿级新征程,全面推动高质量发展,努力成为高质量发展的城市运营商、稳健增长的国企领军者、产业协同的多元化典范、科技创新的转型标杆。
绿地控股集团西南区域管理总部是绿地集团在中国西南区域的统筹管理机构。15年来,绿地西南始终坚持“绿地,让生活更美好”的企业宗旨和“做政府所想,为市场所需”的企业发展理念,在企业发展和社会责任等方面均取得了诸多成绩。
目前,绿地西南业务遍及川、渝、黔三地,通过聚合绿地集团产业优势资源,深度参与西南地区城市建设与经济社会发展,形成了以房地产为主业,跨贸、现代消费、康养、酒店、文创、教育、文旅、会展等多元产业协同并举的发展之势。
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