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销售客服(京东、淘宝)

3-6千/月

武汉市东西湖区兰氏生鲜超市 查看所有职位

武汉-东西湖区  |  1年经验  |  高中  |  招若干人  |  05-23发布

职位信息

岗位职责:

售前服务

1、熟悉掌握产品信息,掌握沟通技巧,正确生动对产品特征及优点进行描述

2、***时间响应客户需求,准确、简洁、高效的对销售者购买前咨询进行专业解答,促成成交

3、通过交流,维护好客情关系,针对客服需求给予专业意见指导,引导消费

4、设置快捷回复语以及规范销售话术


售中服务

1、销售过程中,通过沟通,精准定位客户需求,了解客户消费习惯、偏好及能力做好客户服务

2、销售者下单后,确认订单信息及定制信息

3、跟踪货品配送信息,及时与客户沟通,避免客户不满情绪



任职资格:

1、熟悉电脑操作,打字速度不低于60字/分钟

2、思维敏捷、思路清晰,服从弹性工作时间安排

3、有电商平台或者线上销售经验,熟悉电商销售语言,熟悉天猫/淘宝/京东等电商平台运营规则

4、能吃苦耐劳,乐观开朗,服从管理


联系方式

上班地址:常青花园绿佳鲜生超市

地图

公司信息

武汉市兰氏蔬菜有限公司是一家以蔬菜科技种植、一站式冷链配送、产品加工、批发、零售及社区生活超市为一体的全产业链农业品牌企业。公司成立于1996年至今,旗下有武汉兰氏农业开发有限公司、武汉兰氏商贸、绿佳鲜生连锁超市。

现有员工200多名,2009年公司在黄陂区三里镇建有自营标准化蔬菜基地1500亩。采用企业+基地+社区商铺+线上购物的形式,实行一体化管理,现已成为湖北省、武汉市农业全产业链行业领航者。拥有自有品牌“兰氏”、“绿佳鲜生”。公司产品配送已涵盖各大超市、省市机关、大专院校等共计90余家超市卖场和相关单位机构,配送蔬菜品种达100多种,年配送能力达2000多万公斤,占有较大的市场份额。同时为了让放心蔬菜直接到达消费者餐桌,从货源、流通环节等诸多方面确保价格和食品安全,公司与海南、山东、河南、福建、广州等大型蔬菜基地建立了长期稳定的供需关系,直供新鲜、优质的蔬菜瓜果。

成立二十余年载,我们一直秉承“大道惟诚,无信不立”的兰氏精神,严格遵循“诚信、进取、优质、快捷”的服务宗旨,严把质量关,提供高效而人性化的服务体验。武汉市兰氏蔬菜有限公司被授予 “武汉市著名商标”、 “3.15湖北市场重质量,守诚信会员单位”, “创建幸福武汉优秀企业”、多次被省市政府授予省、市“农业产业化重点龙头企业(2006年—2017年)”荣誉称号等。
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