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售后服务经理

1.2-1.5万/月

武汉长启汽车销售服务有限公司 查看所有职位

武汉  |  5-7年经验  |  大专  |  招1人  |  05-30发布  |  普通话精通

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职位信息

售后服务经理岗位职责:

1.制定经营目标及执行办法,并组织实施;

2.负责参与制定本部门的制度、培训计划和考核;

3.负责售后部工作流程的不断优化;

4.KPI指标管理;

5.达成CSI满意度指数;

6.负责业务关联单位的关系处理;

7. 根据厂家及公司要求,负责年度售后计划的拟定与实施;

8. 全面负责售后前台、维修车间、配件部之间的管理和协调工作;

9. 负责制定部门的绩效考核,并予以实施部门费用的控制;

10. 完成上级交办的其他事务。

任职资格:

1.大专以上学历,汽车等相关专业;

2.三年以上售后服务维修管理经验,有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;

3.熟悉4S店管理模式,能够承担较大的工作压力;

4.热爱汽车行业,有强烈的事业心及敏锐的洞察力,具有开拓精神,较强的沟通、协调、组织、管理能力;责任心强,有良好的服务意识和团队合作精神;

5.执有C级以上驾驶证件,能熟练的驾驶手动档及自动档汽车,有汽车4S店相关工作经验者优先,熟练操作OFFICE软件。

联系方式

上班地址:武汉市东湖新技术开发区大学园路特88号(南泥湾公交车站旁)

公司信息

武汉长启汽车销售服务有限公司成立于2019年12月26日,注册资金2000万元,位于东湖新技术开发区大学园路特88号。广汽传祺武汉长启店是广汽商贸有限公司在湖北省设立的直营店,计划于2020年5月份盛大开业。4S店集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈于一体。
公司占地面积为6000多平方米,内设新车展示厅、二手车展示厅、客户休息室(VIP客户休息室)、前台维修接待区、维修车间、零部件仓库、精品加装间、美容操作间、员工活动室、员工培训室、辅助用房、停车场等等设施。
公司将提供以上岗位人员的厂家培训,都持证上岗且全部通过广汽传祺的培训及考核体系认证考核,具有创新能力、敬业精神、精湛的技术技能及良好的职业操守。
“以客户为中心”是我们永恒不变的宗旨。为客户做到完善细致的服务是我们孜孜追求的目标,为了树立公司优质、高效的企业品牌形象,我们严格遵守广汽传祺对全国特约店的指示,不仅向广大客户提供高品质的广汽传祺汽车,更要提供“四位一体”的完善服务。
欢迎有识之士加盟我公司,大家共同进步!共创未来!
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