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客服专员(包吃包住,6险一金)

3.5-5千/月

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郑州-郑州航空港区  |  1年经验  |  大专  |  招15人  |  05-27发布  |  物流管理

包吃包住宿绩效奖金高温补贴带薪年假节日福利年终奖金专业培训餐饮补贴弹性工作

职位信息

职位描述:

1、日常问题处理:接听客户电话了解客户对快件的需求,然后对快件进行有效跟踪,给客户做好售前、售后指导的服务工作;

2、对下属网点公司客户服务质量进行问题分析,参与小会讨论,根据结论教授网点客服整改措施。


任职要求:

1、熟练运用office及良好的文档写作能力;

2、普通话流利,遇到问题沉稳冷静,回答问题有理有据;

3、具备较强的学习能力,能够积极参与学习新的业务知识;

4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。

5、要有今日事今日毕,做事不拖拉的良好习惯。


职业发展:

公司该部门人员都很热情,每一位新入职的人员都能够很快融入这个快乐的部门。该部门也是公司全年离职率最低的一个部门。该部门人员6000至10000+的薪资都有。公司保险六险一金,福利待遇优厚,各法定假日都放假。工作是没有太大的技术含量,经验和薪资大家都是一步一个脚印积累的。只要您人品端正,身体健康,积极好学,我们热烈欢迎您的加入!!!


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

联系方式

上班地址:郑州市航空港区梁州大道海枣路交叉口泽辉物流园

地图

公司信息

申通品牌

申通快递品牌初创于1993年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务领域,以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。 随着中国快递市场的发展,申通快递在提供传统快递服务的同时,不断积极开拓新兴业务,为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务,在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。与此同时,申通快递还积极投入建设全球海外仓服务体系,为全球跨境电商提供从头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等
一条龙供应链服务。目前,申通国际业务已经拓展至美国、俄罗斯、澳大利亚、加拿大、韩国、日本、新西兰、印度尼西亚、尼泊尔、英国、荷兰、欧洲、马来西亚、泰国、孟加拉等国家。

企业配置

经过二十余年的发展,申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至2019年5月,公司拥有独立网点及分公司超2800家,从业人员超过30万人,每年新增就业岗位近1万个。
品牌注册:2007年。
 进入21世纪之后,随着中国快递市场的迅猛发展,申通快递的网络广度和深度进一步加强,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。
 服务理念
       申通快递,一如亲至,
      用心成就你我
质量方针
      快速、安全、准确、周到
       客户的满意 申通的追求
   申通的成长和发展离不开社会的关心和支持, 如今:关爱社会、回报社会更是申通的责任,她将是申通的***企业宗旨。多年来,申通快递一直关注贫困山区、困难学子、灾区、慈善助学、慈善基金会等慈善公益事件,我们用自己的行动来回报社会!
      现因公司业务发展,河南新乡转运中心及河南郑州转运中心需要招聘30名操作工,详细招聘信息请扫描下方二维码了解。(手机端客户需要截图一下二维码,保存到手机相册,然后用微信扫一扫就可以看到详细的招聘信息了)
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