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客服前台(高新中和)

3.4-4千/月

华润置地(成都)物业服务有限公司 查看所有职位

成都-高新区  |  1年经验  |  大专  |  招3人  |  07-24发布

五险一金补充医疗保险交通补贴餐饮补贴通讯补贴绩效奖金年终奖金定期体检带薪年假团建活动

职位信息

加入华润您需要:
大专及以上学历,男身高170CM以上,女身高160CM以上,有酒店或物业等服务工作经验者优先。
形象气质佳,有亲和力,服务意识,良好的沟通能力、良好的职业道德,较强的独立处理问题的能力。
服从上级工作安排,遵守公司的规章制度。
客服工作旨在维护公司与业主之间的关系,所以您将要负责:
接待客户的来电、来访,解答客户对物业服务工作的咨询。
及时将其它渠道收集的报事、投诉信息传递至区域内客户管家并跟进、回访。
完成对客户服务记录,客户服务内部管理资料的存档、并做好客户分类管理工作。
对客户委托物品及拾遗物品、钥匙进行登记、妥善管理。
负责各项费用的收取及与财务进行对接,并且协助客户管家开展费用催缴工作。
负责业主卡的零星办理,及业主卡故障处理及其他专项事宜。
加入华润你将获得:
1、上班时间及薪酬待遇:平均月休4-6天,试用期2个月,试用起薪3000-3400元/月,转正后待遇3100-3700元/月,另外餐补400元/月,并另享有年终奖金。
2、福利待遇:购买六险一金及额补充商业保险(补充医疗险),员工体检,司龄津贴,过节补贴(春节、端午及中秋节)、生育礼金及其它慰问金、生日慰问、高温津贴、夏季清凉和冬季保暖用品、节日加餐、半年/年度优秀员工评优奖金、专业培训及丰富的团队活动等。
3、发展:公司提供完善的培训及多业态多渠道发展体系,一年一次等级测评及调薪机会,为每位员工提供良好的职业发展通道和晋升平台。

联系方式

上班地址:观东二街华润时光里

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公司信息

华润物业科技服务有限公司(简称“华润物业科技”)是世界500强华润集团旗下华润置地下属全资子公司。管理物业项目700余个、遍布北京、上海、深圳、成都、沈阳等76个城市,下设11家中心城市公司,拥有24000余名精英员工,服务面积超1.35亿平方米。华润物业科技·成都公司(企业注册名为:华润置地(成都)物业服务有限公司)为华润物业科技下属全资子公司,是一家集品质物业服务、资产托管运营、智慧物联管理、科技平台创新为一体的“平台型泛社区经济服务商”。
华润物业科技·成都公司开创物业服务新格局,以“科技+服务”为理念为业主和客户提供专业解决方案,从线上到线下,从员工到客户,以智慧服务生活。公司以成都为中心,在绵阳、西安、兰州、巴中、银川等城市设立物业分公司,业态涵盖住宅、商业、写字楼、市政配套设施、工业园区、三供一业、康养及文旅产业等多个领域,业务范围包括全委管理、顾问咨询、股权合作等全价值链物业合作。截止2018年底,在管物业项目已达90余个,拥有3300余名精英员工,服务面积近2600万平方米。
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