1. 通过阿里旺旺或千年及时接待咨询的顾客，解答与回应顾客的问题与要求，引导客户下单付款；
2.了解客户服务需求，及时跟踪，做好售前服务工作，引导顾客在网店进行购买，促成交易
3.对网店订单进行及时跟踪、反馈，退换处理等客服问题；
5.完成店铺系统订单有关的后台电脑操作。
6.配合团队完成公司销售目标
任职资格：
1.一年或以上电商工作经验，熟悉淘宝平台购物流程和规则者优先；
2.电脑操作较熟练，打字速度快（约50-60字/分钟）；
3.良好的沟通、应变能力，耐心、细心、谨慎，具有良好的服务意识、
4.有团队精神，学习能力和抗压能力；
5.普通话标准，语言表达流畅；
6.高中以上学历； （有经验者优先，应届毕业生亦可）
6.能适应倒班制。 工作时间：早班9:00-18:00,晚班14:00-23:00
我们的福利：
1、五险、全勤、业绩奖金；
2、公司将为优秀的你提供晋升通道：
1) 优秀员工成长为品牌负责人、品牌合伙人；
2)普通岗位有机会晋升为运营或推广类岗位，
工作满3年以上，公司给以股权奖励机会（不只是干股，写入公司章程的股东）。
3、完善的培训体系：让您在工作中不断提高自己；
上班地址：崇贤街道运河路运通网城（另一个办公地址良渚永旺边，可选择）
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