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客户成功经理

0.8-1.5万/月

金蝶软件(中国)有限公司广州分公司 查看所有职位

广州  |  3-4年经验  |  本科  |  招若干人  |  02-25发布

周末双休带薪年假五险一金绩效奖金节日福利专业培训通讯补贴餐饮补贴交通补贴

职位信息

岗位职责:

1、关注客户成功,推进客户续签续费及扩展销售工作;

2、基于客户成功看板,监控客户的日常使用异常情况及风险情况,及时跟进和处理风险;

3、协调资源对客户紧急问题进行全方位资源协调和支持;

4、洞察客户需求并对需求进行采集及分析,制订相关专项服务方案,发掘销售商机,并协调销售人员制订新购方案;

5、维护客户关系,定期拜访客户中高层,了解客户使用情况,做好客户关怀及客情维护。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,计算机、管理、会计电算化、营销类等专业者优先考虑;

2、学习能力强,有较强市场意识、沟通能力和团队协作精神;

3、勤奋好学,吃苦耐劳,勇于接受挑战;

4、熟悉ERP软件、财务软件、OA软件、CRM软件者优先;

5、在生产、财务、供应链、商业分销等任一方面有实践经验优先;

6、了解金蝶产品或有ERP软件方案讲解、实施相关经验者优先考虑。

联系方式

上班地址:广州市体育西路109号高盛大厦6楼

地图

公司信息

    金蝶国际软件集团有限公司(「金蝶国际」或「金蝶」)始创于1993 年,是香港联交所主板上市公司(股票代码:0268),总部位于中国深圳。 以「致良知、走正道、行王道」为核心价值观,以全心全意为企业服务为使命,致力成为最值得托付的企业服务平台。 金蝶作为中国企业云服务市场领航者,不仅连续13年稳居成长型企业应用软件市场占有率***、更在企业级SaaS云服务市场占有率排名***。 金蝶旗下的多款云服务产品亦为市场首选品牌,包括金蝶云(面向大中型企业的云管理服务)、金蝶精斗云(面向小微企业的一站式云服务平台)、云之家(移动办公平台)、管易云(电商行业云)及车商悦(汽车经销行业云)等。金蝶通过管理软件与云服务,已为世界范围内超过680万家企业、政府等组织提供服务。
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