• EN
 

职场百科   职场文库   招聘信息   企业服务

警示:求职过程中如果遇到违规收费、信息不实、以招聘名义的培训收费或者微信营销等虚假招聘行为,请点击立即举报,并保留证据,维护自己的合法权益。更多详情

天猫/淘宝客服

4-6千/月

苏州市欣源商贸有限公司 查看所有职位

苏州-姑苏区  |  1年经验  |  大专  |  招若干人  |  04-09发布

五险节日福利生日关怀礼团建旅游带薪年假

职位信息

岗位职责:

1、能运用旺旺等在线聊天工具接待顾客的咨询、解答顾客疑虑;

2、能够较好地掌握顾客购物心理,积极有效推介店内活动及产品,用真诚的服务态度结合良好的销售技巧促成交易;

3、负责处理简单的售后问题,控制退款纠纷率,做好售后情况跟进;

4、定时统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧,配合运营和店铺方针打造业绩;

5、收集整理客户信息,及时向领导反馈客户的意见和建议。

任职资格:

1、中专以上学历,专业不限,有1-2年网上客服经验优先,优秀应届毕业生也可。有淘宝、天猫、京东、拼多多等网店客服工作经验优先;

2、熟练使用office办公软件,打字速度60字/分以上;

3、具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力;

4、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识;

5、踏实肯干肯学,乐观开朗,做事效率高,坦诚、自信,高度的工作热情;

6、服从安排,能长期稳定工作。

联系方式

上班地址:白塔东路管家园21号创元科技园三区6号楼

地图

公司信息

苏州市欣源商贸有限公司成立于1999年,公司总部设于苏州.是一家集销售、策划、物流、电子商务,礼品定制于一体的专业的综合型代理商,公司历经十几年的努力与发展,目前已成为包含厨房电器、生活电器、时尚家居、健康家居等四大品类,几十个国内外知名品牌 华东地区乃至全国的总代理商。与包括美国康宁、日本象印、德国博朗、德国LEONARDO、意大利德龙、 膳魔师、韩国惠人、瑞典Blueair、夏普、德国宝等品牌建立了长期友好的合作关系。并在北京华联、上海东方商厦、浦东/无锡八佰伴、 久光百货、美罗商城、泰华商城、新光天地百货等高端商场设有专柜,营业面积达数千平米。在上海,北京都设立办事处。
回到
顶部
意见反馈