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中亿(深圳)信息科技有限公司 查看所有职位

深圳-南山区  |  1年经验  |  大专  |  招1人  |  01-26发布

五险一金员工旅游交通补贴绩效奖金节日福利员工福利

职位信息

1、负责公司服务产品质量及售后服务质量的提升;

2、负责投诉各环节处理时效的监督;

3、负责公司售后各投诉处理,包括前期对接与后期处理情况的跟踪;

4、负责整理投诉内容及分析,优化梳理,制定投诉报表等;

5、负责处理日常客户投诉等问题;

6、完成个人回访任务及上级领导安排的其他投诉类等工作。 

岗位要求:

1、学历大专或以上,工作经验一年以上;

2、有电话客服经验或投诉处理工作经验优先;

3、有工商局、工信部等投诉处理经验;

4、熟练使用office等办公软件;

5、有较强的沟通能力、学习能力、抗压能力与团队合作能力;

6、性格温和、做事细心、原则性强、有责任心;

7、有良好的职业道德 ,遵守职业相关的纪律和要求。


福利待遇:
该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有
1、签订正式劳动合同,完整合规的社会保险;
2、员工旅游(月度旅游计划、每季度拓展+员工生日会+节日礼物奖金+下午茶+节假日礼品);
3、每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;
4、免费提供统一全面的岗前培训;正式入职带薪培训,入行有人带,入行适应快;
5、通过试用期后,可以享受公司提供的免费学习机会,协助您提升学历和入深户,工作之余提升自己的综合能力;
6、丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围;
7、每月员工生日会以及入职周年员工庆典;
8、丰富下午茶、小食、水果打造轻松娱乐化的办公环境;
9、 “漂流书屋”内部图书阅读,增加知识;

联系方式

上班地址:桃源街道龙珠三路45号南山睿园18栋慧鸿楼3楼

地图

公司信息

    中亿(深圳)信息科技有限公司成立于2016年,是一家国家高新技术企业,深耕于物联网行业,是一家集物联网软硬件研发、云平台和大数据服务于一体的创新型物联网企业,是可靠的无线通信云管端一体化平台服务商。公司产品主要是基于三大电信运营商4G、5G的无线通信产品,主要包括无线路由终端(eMBB)、摄像头、智能穿戴等设备。已为新零售、金融、教育、医疗、家庭、商超、景区、智慧城市等上下游提供从连接消费者、垂直方案商、生产厂商和电商的智能化需求解决方案,为客户提供云服务、智能终端、APP软件一站式智慧家庭解决方案。多年来与三大运营商在全国十几个省份达成战略合作,已为不同领域的企业提供了物联网解决方案和定制服务,在商用物联网大数据平台的建设方面,处于行业领先水平,赢得了市场的充分认可。
中亿团队目前员工200余人,技术工程师40余人,核心人员来自中科院、中兴通讯、阿里巴巴,以及多家上市公司的管理层。
公司有着朝气蓬勃的专业团队,以策划出能够在各个领域灵活、有效运用的物联网解决方案为己任,锐意创新,合作共赢。

我们的愿景:成为一家百亿级物联网企业
我们的使命: 助力万物互联,让连接创造价值
我们的核心价值观: 客户***、供应商第二、员工第三、股东第四
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