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客服专员

3-4.5千/月

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武汉-武昌区  |  在校生/应届生  |  高中  |  招2人  |  09-21发布

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职位信息

岗位职责:

1. 主要以电话呼出、呼入接听的方式,核实客户在网站上发布的需求真实度,并解答客户疑问。

2. 将审核好的信息资料录入到公司后台,客户资料和客户各类咨询情况进行统计和分析,做好记录报表。

3. 根据客户相关信息合理有效的对公装公司进行派单,跟单回访。

4. 接受客户投诉,将投诉内容记录并正确递交,解答客户的投诉内容。

5. 负责公司客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题。

6. ***化对已有联系方式的客户进行见面转化,做到及时、专业、热情,

7. 完成领导安排的其他工作。

任职要求:

1. 高中或中专及以上学历,专业不限。

2. 工作责任感强,能够承受工作压力,保持良好的工作心态。

3. 口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,普通话标准,有较强的应变能力以及良好的沟通协调能力。

4. 良好的人际交往能力和团队协作精神,个性积极主动,工作热情,敢于面对挑战。

 

 

福利待遇:

1、按国家规定缴纳社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)。

2、办公环境舒适、整洁、团队气氛融洽。

3、国内国际法定节假日及节日礼品福利。

4、人性化管理模式,不定期组织聚餐和出游。

5、上班时间朝九晚六,每周日单休。

 

联系方式

上班地址:武汉市武昌区武汉市武昌区世纪大厦13楼1304 地铁四号线东亭c出口

地图

公司信息

武汉顺乎科技有限公司于2019年01月04日成立。法定代表人周正良,公司经营范围包括:计算机软硬件、电子产品研发、技术咨询、技术服务、批零兼营;网页设计;会议及展览服务;商务咨询服务;室内装修工程设计、施工;建筑材料、装潢材料、电器设备、机电设备、办公用品、家具、灯具、家居用品批零兼营;电子商务技术服务;工程监理;广告设计、制作、代理、发布;酒店管理等。
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