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高薪聘请10086运营主管

4.5-6千/月

西安铁程网络技术有限公司 查看所有职位

西安-莲湖区  |  3-4年经验  |  大专  |  招1人  |  08-14发布

社保五险绩效奖金专业培训餐饮补贴全勤奖节日福利

职位信息

岗位职责:

1、负责呼叫中心的全面运营管理确保运营计划的完成。

2、负责呼叫中心团队建设、岗位设置及人员培训管理工作。

3、负责呼叫中心人员业绩评估工作确保服务质量。

4、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范。

5、收集、整理、管理客户信息,分析客户需求。

6、指导落实工作任务,监督并考核工作质量。

7、妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度。

 

任职要求:

1、大专以上学历,有呼叫中心工作经验三年以上。

2、有10086外呼管理经验者优先。

联系方式

上班地址:南二环西段9号裕隆创新大厦5层

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公司信息

    西安铁程网络技术有限公司成立于2018年,注册资金壹仟万元,现具备优秀的管理人员及销售服务人员30余名,办公场所1000平米,是一家互联网、电子商务、通信、票务等行业领先企业平台服务提供商。公司以自身强大的行业资源优势为基础,与通信运营商建立长期战略合作伙伴关系。
    公司在设立之前经过几年的沉淀,目前已积累多方平台及渠道优势资源,集通信、铁路、旅游、社区渠道等综合优势于一身,同时拥有规范、高效、实操性强的业务管理流程及优秀的人力资源团队,具有完善的企业文化体系,形成了“团结、拼搏、务实、创新”的企业精神以及“全心全意为社会创造价值,为员工创建平台”的企业宗旨,为企业发展及客户服务树立了正确的行动方向。
    我们预将借助发展综合战略平台的强大基础优势,扩大市场影响力,持续深化现代企业管理制度,吸引更多优秀人才加盟,增强企业核心竞争力,树立企业在平台服务提供商业内的标杆地位,同时也愿成为您最可信赖的长期合作伙伴!
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