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大客户经理

1-1.5万/月

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北京-海淀区  |  3-4年经验  |  大专  |  招1人  |  11-13发布

职位信息

1.负责目标大客户现场实际情况调研,了解客户实际痛点,准确梳理客户实际需求,完成售前所需的客户调研报告。同时配合市场环节的销售工作;
2.负责部分换电业务网络的选点和布点工作;
3.负责维护良好的客户关系,不断增加客户对我方品牌的认同感;
4.负责组织车辆、电池、换电柜等装备的客户交付工作,包括制作资产明细以及交接清单等资产类文件;
5.负责组织换电柜的安装和现场调试;
6.负责开展对客户的技术培训工作;
7.负责定期对所有交付给客户的资产进行盘点,检查资产状态,组织定期的维护以及保养等工作;
8.负责终端用户售后服务,及用户意见处理、反馈,应对客户突发性事件,解决客户在使用中的问题;
9.负责客户服务期结束组织车辆、电池、换电柜等装备的回收工作,包括制作规范的资产交接文件,以及对回收装备的定损核损等工作,并协调用户最终确认。

职位要求:
1.统招大专及以上学历;
2.2年以上新能源行业工作经验,熟悉换电、充电设备的相关国家标准和行业标准,了解换电系统的工作原理和基本电气原理,熟悉充电和换电设备的相关技术知识;
3.具有优秀的客户服务意识和沟通能力,能独立解决客户提出的问题,或给出合理的解决方案;
4.具有市场敏锐性,能自主发现客户的痛点和需求,并能引导公司开创新的业务种类,或不断提高客户满意度,或持续完善客户服务模式;
5.工作严谨务实,具有良好的职业操守和团队合作意识,能够很好的完成客户服务的各项例行工作和应对好突发性工作。

职能类别:客户经理/主管

关键字:换电大客户销售

联系方式

上班地址:知春路

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公司信息

    北京尚能一直致力于新能源领域的先进电子技术研究,开展动力锂离子电池、电动汽车、智能微电网技术的开发和产品制造,并扩展到创新高效率的新型能源技术、开发可以提高能源使用和管理效率的技术与产品。公司秉承“研发的技术能符合人类的真实需求,满足用户的真正需要!”理念,依托于成熟的技术研发体系,在山东建立了生产制造实验基地,力求为客户提供全方位的技术解决方案及产品。
公司采用价值评估原则衡量人才的贡献和价值,吸引、凝聚了一批新能源领域的优秀人才。我们踏实、谦虚、坚韧,不断的追求技术的进步,欢迎新能源领域的有志者,与我们一起为实现新能源技术的广泛应用而共同努力!
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