【成都-锦江区售后客服_售后客服招聘_成都固舟信息技术咨询有限公司】-前程无忧官方招聘网站

职位信息

岗位职责：

1、受理及接听电话联系客户处理售后问题，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、语言沟通表达能力优，有耐心，能与客户建立良好的沟通；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，提高客户满意度；

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、有一定的客户服务工作经验优先考虑，接受优秀应届生；

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏，有较强的抗压能力；

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪资结构：底薪3000+提成，薪资平均6k-8k，多能多得。纯客服岗位，无销售性质！

上班地址：中环广场2座

成都固舟信息技术咨询有限公司专注于社交电商平台运营服务的技术服务型公司。致力于提供全方位的电子商务营销整合服务、营销推广、品牌策划等服务的专业化服务商，以打造一流的社交电商社群生态为核心战略方向，以以中小微创业者提供各类电商解决方案和社群资源。