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事故接待专员

0.6-1.5万/月

武汉东富优诚汽车销售服务有限公司 查看所有职位

武汉-硚口区  |  2年经验  |  大专  |  招2人  |  01-22发布

带薪年假五险一金包吃专业培训节日福利全勤奖绩效奖金包住宿

职位信息


工作内容:
1、负责收集各业务的事故信息和市场调查;

2、负责与省内各停车场,交警队协调本品牌车辆的回厂定损维修

3、到事故现场协助出险客户处理事故,并力争指引客户到我司维修;

4、定时跟进外拓回厂的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度;

5、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进;
6、负责建立,完善客户信息,并跟踪,维护客户关系 处理客户投诉,提升客户满意度。

职位要求:
1.从事过汽车售后,保险或者外拓事故车相关经验2年以上者优先。

2.熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司有过对接工作。



联系方式

上班地址:古田一路36号,一汽大众4S店

地图

公司信息

武汉东富优诚汽车销售服务有限公司,

位于武汉市硚口区,是汉口新新商贸繁华地段,按照国际汽车产业标准与一汽大众“四位一体”专营店标准建造,全套引进一汽大众汽车标准装备和先进管理系统的大众品牌(迈腾、速腾、宝来、捷达、高尔夫)专营店。专营店划分为十二大功能区,它包括整车展示区、配件展示区、客户认知休息区、维修区、汽车仓储、工具库区、专用检测线等,它是由整车销售、配件销售、维修服务、信息咨询等组成的“四位一体”经营系统,同时与之配套的服务有一汽大众汽车分期付款、代办保险、代办上牌、汽车装潢美容、二手车置换、汽车租赁、汽车救援、大众车友俱乐部等。拥有经过德国大众、一汽大众系统培训并严格考核认定的汽车营销及维修服务团队,并已通过ISO9001服务质量体系认证。
       武汉东富优诚汽车销售服务有限公司凭借雄厚的实力、前导的理念、严谨的管理,愿为客户提供一流的服务。
地址:武汉市硚口区古田一路36号(古田一路轻轨站旁)548.541古田一路东风村车站
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