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物业主管/客服主管(住宅)

7.5-8千/月

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广州-天河区  |  3-4年经验  |  大专  |  招1人  |  04-18发布

五险一金餐饮补贴平台广阔弹性工作高档住宅小区团队管理

职位信息

1、客户服务中心日常运作和管理,包括与业户的联络沟通及对内各部门协调工作;

2、建立完善的业户档案,保持与业户之间的沟通,定期发起、组织举行业户联谊活动,融洽与业户的关系;

3、负责业户来电来访投诉等工作,并收集掌握所有记录,记录报修情况和服务质量,及时做好回访、跟踪、检查工作;

4、负责督促催缴业户物业管理费和做好收缴统计分析工作;

5、办理业户的迁入迁出手续,协助处理业户装修方案的审批工作及办理交楼手续、检查违章及违法装修;

6、对物业管理区域内的清洁卫生、绿化养护和共用设施设备进行管理及运行质量的检查,落实物业管理区域内的公共管理制度,督促业户遵照执行;

7、负责对租、售单元和公共区域的定期巡视,查阅各固定岗位的巡查记录表,跟进员工反映的有关问题;

8、定期开展对本部门下属员工的业务培训和工作考核,提高员工专业技能与综合素质;

任职要求:

1、有较好的职业形象,年龄在25-35岁之间;

2、专科以上学历,具物业管理相关资格证书者优先;

3、三年以上物业管理工作经验,一年以上高端住宅物业管理工作经验;

4、专业知识扎实,具有优秀的协调沟通能力,执行力强,善于总体规划及分解落实部门的工作任务。

5、上班时间9:00-12:00,13:30-18:00,单休,加班可调休

联系方式

上班地址:珠江新城兴盛路6号尚东君御

地图

公司信息

     广州翔龙集团创建于1997年初,经过多年发展,现已成为一家集金融、投资、高新科技产业、新能源产业、医疗保健、文化旅游产业、房地产开发、物业经营管理等多元化为一体的现代企业集团。集团总部位于中国南大门—广州市天河区珠江新城CBD区域中心地带,旗下拥有38家实体企业。
     翔龙集团以盘活利用城市低效存量建设用地,促进城市空间优化,改善人居环境为己任,立足广州,面向全国,助力城市持续发展。公司以房地产开发及运营为主,金融投资及多元化产业为辅,产业链清晰、发展方向明确。从招投标到图纸设计,从建筑施工到水电施工,从销售、商业租赁到物业服务全程参与,形成了系统完善的闭环业务。
     目前,集团专注于城市更新类项目,项目集中在广州市黄埔区,未来还会逐步往广州市增城区、从化区、花都区、南沙区等地不断推进。展望未来,翔龙集团将投入大量的资金和资源发展旗下企业,着力打造高端、大型的综合性城市商业、住宅配套社区。翔龙集团凭着锐意进取,诚信合作的精神,在各界朋友的支持下,一定会继续努力,再创辉煌!
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