• EN
 

职场百科   职场文库   招聘信息   企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

客服经理(青山印象城)

6-8千/月

武汉印力商业管理有限公司 查看所有职位

武汉-青山区  |  3-4年经验  |  大专  |  招1人  |  11-26发布

五险一金员工旅游交通补贴餐饮补贴通讯补贴年终奖金定期体检

职位信息

岗位职责:

1、全面负责客服日常事务管理;

2、指导客服进行日常客户的接待和服务;

3、指导客服做好客户投诉的协调解决及处理情况跟踪反馈工作;

4、组织部门完成客户满意度回访工作,定期进行客户满意度数据分析;

5. 根据项目营销战略,负责推广传播策略、营销活动落实等等;

6、组织市场调研,跟进项目及竞争对手情况,适时提出建议;

7、负责现场服务品质提升、调研、考核等;

任职要求:

1.大专以上学历,市场营销或商务相关专业;

2.具备3年以上服务行业相关经验;

3.具备扎实的客户管理、客户沟通与客户获取能力;

4.具有较强的沟通能力、协调能力、谈判能力和解决冲突的能力;

5.能够熟练操作office各种办公软件。


联系方式

上班地址:和平大道1278号印力中心32楼武汉印力总部

地图

部门信息

所属部门:武汉青山印象城
位于武汉青山核心片区,有着良好的社群
资源,立足城中核心地段,以16万方的体
量成为该区域核心的耀眼明珠。武汉印象城致力于打造具有人文情怀、切入武汉本土文化特色的购物中心 ,成为一座有温度的MALL

公司信息

       印力集团于2003 年成立,以国际化的视野专注于购物中心投资、开发和运营管理,业务贯穿商业地产领域的全价值链。
       2016年,印力成为万科集团成员企业,自身的商业资源、业务平台和开发管理能力得到进一步提升。印力集团布局北京、上海、杭州、广深、武汉、西安的六大核心城市区域。截至 2018 年 12 月, 运营管理项目超 120 个,遍布全国 50 多个城市 ,资产规模近 800 亿,管理面积近 1000 万平方米。
       印力将一直秉承“以客户为中心“的理念,为城市主流家庭的美好生活提供品质体验,为推动城乡建设与消费升级贡献力量,致力于为人们的美好生活提供全景服务。
       作为集团六大城市区域公司之一,武汉城市商业公司主管湖北、湖南、河南三省业务。下辖已开业和筹备商业项目10个,GFA面积100万方,代表项目有武汉青山印象城、武汉江汉路印象城、新唐万科广场、长沙印象汇、郑州金水印象汇等。
回到
顶部
意见反馈