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客服(AI维护)

6-8千/月

北京易聊科技有限公司 查看所有职位

北京-朝阳区  |  1年经验  |  大专  |  招若干人  |  01-15发布

职位信息

技能要求:

客户维护,耐心负责,普通话

岗位职责:

1.公司产品在销售过程中的维护支持

2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作

3.熟知公司产品,解答客户提问并落实问题

4.与相关部门紧密配合,协调沟通

任职要求:

1、有较强的应变能力,沟通能力

2、熟悉客户服务流程

3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识。及时开展工作

4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题

5、勤奋踏实良好的服务意识及团队合作精神

6、大专学历以上

联系方式

上班地址:北京市朝阳区新房路1号动漫大厦7层

地图

公司信息

北京易聊科技有限公司是一家为客户提供智能客服综合解决方案的专业服务机构,以AI人工智能研究及智能在线客服系统相关产业的研发、运营及销售为核心业务。

公司旗下有两个产品子品牌:
“Each Bot”AI人工智能机器人可代替人工在线客服,完成售前、售后的接待工作。产品广泛服务于教育、留学、医疗、电商、通信、金融、装饰等各行业的智能客服系统。
“Easy Liao”人工在线客服系统,11年资深工程师团队根据千余家客户需求为导向开发的多版本、多功能,可以满足各行各业客服人员使用的在线客服软件。

公司总部设在北京,在全国各大城市设有分支机构,服务遍及全国。
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