廊坊 | 5-7年经验 | 中专 | 招1人 | 01-13发布 | 普通话精通 | 物业管理
岗位职责：
1、熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积；
2、负责客服部的日常管理工作，跟踪检查本部工作进展情况；
3、制订和完善本部门的工作程序和工作标准；
4、负责本部门经营计划的落实工作，确保收费完成；
5、负责业主入住及装修手续办理工作；
6、负责处理业主投诉，确保处理结果让客户满意；
7、负责编制、组织实施社区文化活动计划、走访计划；
8、协调本部门与其他部门或外部的关系；
9、负责下属员工的培训与考核工作；
10、完成领导所交办的其他临时性工作。
任职要求：
1、40岁以下，大专及以学历；
2、具2年以上物业企业客服管理经验；
3、熟悉房地产物业领域相关法律法规；
4、具备良好的职业道德和客户服务意识；
5、具有良好的沟通、协调、组织能力，能承受较大工作压力，责任心强。
上班地址：固安县绿宸万华城
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