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博物馆参观体验经理 (MJ000427)

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成都  |  5-7年经验  |  本科  |  招1人  |  03-02发布

餐饮补贴五险一金绩效奖金通讯补贴交通补贴带薪年假

职位信息

岗位设置目的:

向来馆客人提供优质、热情的服务,管理博物馆讲解接待团队,提高讲解接待能力,树立博物馆良好形象,提升参观者体验满意度。配合完成市场推广活动,指导完成博物馆讲解接待工作。


岗位工作职责:

1、负责博物馆日常参观接待及VIP接待,指导完成接待任务;

2、负责公司品牌活动在博物馆的落地和执行;配合馆内的所有活动、会议接待及社会宣教工作;

3、审核博物馆基础讲解材料并不断优化,提升博物馆整体讲解接待水平和能力;

4、负责建立、执行本部门各岗位工作职责、流程、标准和管理制度;

5、负责建立健全工作档案,审核各种报表。督导、检查、考核工作(服务)标准、管理制度和本部门员工工作执行情况;

6、制定并组织实施部门员工培训计划,提高员工团队凝聚力、服务质量和综合素质;负责部门所属员工绩效考核,正确评估下属工作;

7、负责游客调研,收集整理游客信息,提交客源市场动态报告及游客反馈报告(隐藏客人敏感信息),为公司品牌决策提供依据;

8、负责游客投诉、游客突发疾病等应急事件处理;

9、负责与其它博物馆之间的业务交流;

10、协助完成其它事项工作。


任职要求:

1、大学本科及以上学历,具有5年以上博物馆讲解接待管理经验;

2、善于表达和沟通,热爱博物馆事业;

3、有较强的人员管理能力;                                          

4、有较强的观察力和应变能力,有处理危机公关的能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。

职能类别:其他

关键字:博物馆讲解VIP接待危机公关

联系方式

上班地址:成都市锦江区水井街19号

地图

公司信息

公司是由四川成都水井坊集团有限公司(外资控股企业)控股39.71%并在上海证劵交易所挂牌的上市公司,股票简称“水井坊”,股票代码“600779”。
本公司属"酒、饮料和精制茶"制造业,主营酒类产品的生产和销售。目前,公司生产的白酒类产品主要有水井坊元明清、水井坊菁翠、水井坊典藏大师版、水井坊井台、水井坊鸿运、水井坊金典、水井坊臻酿八号、水井坊梅兰竹菊、小水井、水井尚品等品种。其中,水井坊菁翠、水井坊典藏大师版、水井坊井台、水井坊臻酿八号是公司核心拳头产品。
距今600余年的“水井街酒坊遗址”是公司独有的重要生产资源和品牌基础,是不可复制的、极为珍贵的历史文化遗产和有极高使用价值的“活文物”,被国家文物局列为“1999年全国十大考古新发现”,誉为“***坊”,国务院批准为“全国重点文物保护单位”;“水井坊酒传统酿造技艺”被国务院列为“***非物质文化遗产”。
公司坚持传承“水井街酒坊600余年酿艺匠心精髓”,酿造高品质美酒,同时弘扬中国传统美酒文化,致力于使“水井坊”成为中国最受信赖、成长最快的高档白酒品牌。

郑重声明:
近期,我们收到反馈,有人冒用水井坊成都总代理商名义组织非法招聘。通过电话联系,要求他们前往成都市某指定地点进行面试,并要求求职者须***。在此,我们对此行为予以谴责,并发布如下声明:
一、我公司全称“四川水井坊股份有限公司”,简称“水井坊”。公司地址:四川省成都市金牛区全兴路9号,官方网址:***********************/。我司只在如下渠道发布招聘信息:
1.公司官方网站:**************************/;
2.前程无忧网站:********************/;
3.更多热招职位,请关注“水井坊人才坊”。
若在其它网站见到相关招聘信息或收到类似邀请函,请务必与我公司取得联系并在得到确认后方可报名应试。否则,由此给您造成的一切损失和后果,我公司概不承担任何经济和法律责任。
二、所有招聘均通过直接面谈、电话沟通、公司邮箱(以@swellfun.com)等方式进行,使用的电话均为公司办公电话(座机),地址均为官方网站上公布的地址。
三、水井坊在招聘过程中严格执行国家有关法律法规的规定,不会在面试、体检或培训任何环节收取应聘者的费用。我们建议水井坊的商业合作伙伴也遵循此项要求,对于水井坊商业合作伙伴的招聘行为,水井坊不对此承担任何责任。
四、凡冒用水井坊名义虚假招聘、虚假宣传,一经查出,我们将保留追究法律责任的权利。
请广大求职者提高警惕,谨防受骗,必要时可以向有关执法机关举报,切实维护好自身的权益。如您遇到任何疑问,可根据以上声明中公布的公司官方联络途径,随时向我们联络求证。谢谢您对水井坊的关注与支持!
特此声明
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