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客户成功专员

0.8-1万/月

广州筷子信息科技有限公司 查看所有职位

广州-越秀区  |  1年经验  |  大专  |  招若干人  |  04-09发布

五险一金年终奖金定期体检绩效奖金周末双休

职位信息

1、与销售一起实现新客户的onboarding,并实现首次产品购买转化;

2、 梳理客户业务状态,发掘客户潜在需求,给出行业解决方案,激发客户兴趣;

3、完成用户的首次接入平台开户试用,推进客户每天的平台试用活跃度,确保成功有效转化为签单客户;

4、跟踪售前客户状态,及时发现可能引起转化失败的问题并解决;

5、签单客户的售后使用情况持续跟进和解决,提升续约率;

6、跟进产品的迭代情况,及时和用户分享反馈。


任职要求

1、大专以上学历,优秀应届或一年以上saas类产品交付以及行业信息,有客户成功经理/售后支持服务经验/广告行业经验优先;

2、较强的沟通表达能力,耐心、热情,能从容面对并解决业务方提出的各类问题,能够承受一定的工作压力;

3、善于沟通与跨部门团队协作,工作主动性高,较强的逻辑思维能力,责任心强。


【个人晋升路径】客户成功专员——高级客户成功专员——客户成功经理——总监


我们在寻找这样的人:

希望你有在创业公司成长的热情、积极主动、责任心强;

本科以上学历,喜欢与人沟通、耐心聆听客户需求,有强的结果导向意识,能承受工作压力;

公司处于快速成长期,没有职业天花板,上级Nice、团队年轻化


【筷子的福利】

完备的保障体系——五险一金,周末双休、年底十三薪保驾护航。

完善的培养制度——案例分享+技术交流+拓展体验……学习机会多多,年轻的你不容错过!

完全的成长通道——薪酬宽带体系,内部提升机制,科学的晋升发展通道,诸多的锻炼机会,是金子,你就可以发出夺目的光彩!

完美的度假节奏——带薪年假、带薪病假,法定婚假、产假等等全部有。

下午茶零食趴、节假日大礼包、周年豪奖、生日惊喜……还有更贴心的吗?

联系方式

上班地址:水荫路119号星光映景大厦23层05-08单元

地图

公司信息

公司介绍
筷子是什么?

筷子科技致力于成为世界领先的AI人工智能程序化创意平台。筷子科技通过自主研发的元素级别AI人工智能创意技术,帮助大中小企业智能多样化运营全链路消费者创意内容,提升创意生产和运营效率以及数字商业转化率,并对接各平台人群大数据,进行创意量化洞察。

 

筷子做什么:

1. 人工智能创意电商解决方案

2. 人工智能创意视频与信息流媒体解决方案

3. 人工智能创意海外平台解决方案(Facebook等)

4. 一键创意平台产品

 

筷子的资质:

1. 全球领先、国内***SaaS程序化创意平台公司

2. Facebook和Instagram全球范围认证,大中华区***Creative Platforms合作伙伴

3. 通过ISO27001信息安全认证体系

4. 通过国家高新技术企业认证

 

筷子的客户:

快消:宝洁、欧莱雅、联合利华

食品:蒙牛、雀巢、亨氏卡夫、美素佳儿

3C家电:华为、飞利浦、三星、夏普、Intel、Dell 、Dyson

互联网:苏宁、携程、网易考拉

汽车:奔驰、日产

 

筷子的成绩

1. 英特尔,25个尺寸1000多套创意素材,只需要2小时就能拓展出来,帮助Intel节约了一半的素材拓展成本,效率提升10倍。

2. 2018年双十一,我们服务了10个行业30多个品牌的电商创意优化,点击率提升超22%。

帮助玛氏巧克力、欧莱雅等品牌在电商上的广告投放ROI提升30%。

3. 我们帮助华为P9、P10、Mate10等旗舰手机在全球的上市,管理超过10个国家的创意内容和优化。

 

筷子的脚步:

2014年:获得天使轮投资;

2014年:程序化创意平台上线;

2015年:获得由西班牙 I-COM Global Summit 大会颁发的I-COM Global创新大奖,历史上中国创业公司***次获此殊荣;

2015年:获Pre-A轮融资;

2016年:中国***创新公司前50

2016年:获B轮融资;

2017年:筷子FB程序化创意产品获Facebook 线上黑客马拉松大赛亚洲区冠军。

2018年:获阿里妈妈年度服务商-智能创意奖

2018年:全球技术创新创业公司前30

精彩待续…

 筷子网址:www.kuaizi.co
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