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客户关系部经理

2-2.5万/月

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武汉-青山区  |  5-7年经验  |  本科  |  招1人  |  03-06发布

五险一金周末双休节日福利通讯补贴交通补贴年终奖金定期体检

职位信息

1. 根据公司年度经营计划,编制本部门整体工作计划,并负责落实和监督;

2. 控制部门内部管理费用支出;

3. 指导项目所在区域的与客户关系相关的专项调研;

4. 研究客户服务模式,建立公司客服管理体系,制定服务标准;

5. 负责项目全过程风险管理、签约管理、交付管理工作;

6. 负责客户投诉事务的处理,并及时分析,提出改进意见并实施。对潜在的系统性风险,提出预警,同步汇编案例库; 

7. 负责项目交付产品质量把控。


任职要求

1. 具有超前的现代客户服务的理念,深刻了解客户需求;

2. 熟悉房地产客服工作流程及相关的知识、政策法规;

3. 了解客服信息系统的相关知识、熟练运用常用办公软件;

4. 三年以上房地产同岗位经验。 

职能类别:客户关系经理/主管

联系方式

上班地址:武汉市青山区园林路艺城紫金滨江项目

地图

公司信息

    艺城控股是以房地产投资、房地产开发、项目运营代建、城市更新、资产运营为核心业务的公司,艺城控股在深圳、昆明、武汉、珠海均设有分公司。 公司主要在粤港澳大湾区、长江三角洲地区、环渤海湾地区3大城市经济圈进行地产投资、开发和运营,并将昆明、武汉等区域中心城市作为重点的深耕发展方向。
    艺城控股深圳公司太子湾项目位于深圳市南山区招商太子湾游轮大道,总面积约为3.6万㎡物业。物业开发商为招商地产,是招商蛇口太子湾的地标类项目,此项目是艺城控股的***个资产运营类项目。公司及公司的合作方通过整体购买的方式取得物业产权,并全权由公司对物业进行整体的包装、改造、升级,目标是打造深圳高端的多用途空间,通过自持租赁及对外销售等多种途径达成项目经营目标。
    艺城控股深圳公司目前还在运作蛇口旧改和龙华旧改项目,预计可开发目标达到50万方以上。
    艺城控股武汉公司艺城·紫金滨江项目位于青山区滨江商务核心区,项目紧邻长江,直线距离仅170米。用地西北一隅面向长江江面无遮挡打开,可将江景尽收眼底,东南方向与占地177亩的园林科普公园毗邻。项目景观资源丰富,并有教育资源幅射,区位优势明显。项目规划用地面积两万多平米,地上总建筑面积六万多平米。项目主要面向改善型需求的客户提供高端住宅和公寓。
    艺城控股昆明公司“PGC紫金中心项目”,位于昆明巫家坝核心区。在“用心筑造品质生活”的理念指引下,公司不断创造出设计先进、施工精良的产品,将“PGC紫金中心”打造成为区域标志性项目。截止目前,项目一期已经入伙。二期项目正在开发和销售中,预期2021年和2022年分批达到入伙交楼条件。
    艺城控股昆明公司“弥勒寺项目”,位于昆明一环核心区,紧邻弥勒寺公园,位于商业繁华地带边缘,地理位置优越。项目总用地面积分别为一万多平米和七千多平米,总建筑面积分别为十七万多平米和七万多平米。该项目将打造成为昆明一环内新豪宅标杆。

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