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3-4.5千/月

青海信华人力资源有限公司陕西分公司 查看所有职位

西安-浐灞生态区  |  1年经验  |  中专  |  招6人  |  02-25发布

职位信息

1.岗位职责:

(1)通过软件接待进店客户,解答客户疑问,介绍公司产品;

(2)负责客户订单的处理;

(3)负责客户订单的物流跟踪和反馈;

(4)负责产品售后的跟踪服务,退换货协调等;

(5)积极处理客户问题,维护客户关系。

2.岗位要求:

(1)大专及以上学历,专业不限;年龄在20-28岁之间;

(2)专业知识和技能:一分钟打字速度50字以上、可正常使用excel等办公软件;

(3)综合能力素质:具备良好的客户导向和服务意识;较好的理解沟通和分析解决能力;具备一定的信息收集及整合能力;有良好的情绪管理能力;良好的抗压能力和应变能力; 

3.其他:

(1)工作时间:早中班为主,月休6-8天,法定节假日调休。
早班8:00—17:00 中班13:00—22:00晚班16:30—00:00 。
   (2)工作地址:西安市灞桥区新丝路国际电商产业园B栋5层。
   (3)面试流程:初试---复试---谈薪---发放offer,1-3个工作日可获得面试结果。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

联系方式

上班地址:西安市灞桥区新丝路国际电商产业园B栋5层。

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公司信息

青海信华人力资源有限公司成立于2008年,注册资本1000万元,是经劳动和社会保障部门批准的具有人力资源服务、劳务派遣资质的人力资源服务企业。为企业提供人力资源整体解决方案的外包服务公司。在不断的发展中,于2015年实行集团化运营,下属分公司20多家,涉及青海、陕西、新疆、江苏等地区实现了地域化服务。公司经过十余年的奋斗和发展,已构建了丰富完整的服务产品体系,目前主营业务包括劳务派遣、岗位外包、业务外包、灵活用工、社保代缴、工资代发等各类人力资源软件定制化开发等全方位人力资源服务。公司秉承“专业、专注做好每一件事”的宗旨为合作企业提供可靠、专业、优质的人力资源解决方案。企业在发展中也不忘自己的初衷与社会责任,利用自己的优势资源,解决社会闲着劳动力分散,更好的解决就业问题,为地区和社会稳定发展做出了应有的贡献。
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