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粤语呼叫中心专员(航空,酒店) (职位编号:2)

6-7千/月

艾捷特信息技术(大连)有限公司 查看所有职位

大连-高新园区  |  无需经验  |  大专  |  招5人  |  03-16发布  |  粤语精通 英语良好

带薪年假五险一金节日福利专业培训弹性工作交通补贴餐饮补贴加班补贴

职位信息

1.接听香港客户电话,解答航空,酒店相关的客户疑问;

2.收集客户个人资料,处理日常客服工作、客人投诉,并对客户定期回访。

3.通过电话和e-mail为客户提供高标准的客户服务;

4.积极协调航空公司,酒店和其他合作伙伴的关系,促进顾客预定产品。


工作要求:

精通粤语;

大专或以上学历,学科不限;

 

具备能力:

有较好的团队合作意识,对待工作态度积极;

较好的客服服务意识;

较强的抗压能力与工作完成能力;


工作时间:早9-晚9其中八小时,周休二天,但不固定在周末

联系方式

上班地址:大连软件园22号楼

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公司信息

 艾捷特信息技术(大连)有限公司(IGT China)由成立于2012年的英谷信息技术(大连)有限公司更名而来,是IGT Solutions(原InterGlobe)在中国投资设立的独资公司。2013年,根据业务需要在广州设立了分公司。
  IGT Solutions成立于1998年,总部位于印度的古尔加翁。IGT Solutions是航空及旅游相关行业BPO服务的领航者,在全球的9个国家设有15个办公场所和运营中心,拥有超过11,000名员工。IGT Solutions所取得的成就包括:被COPC认证的世界上知名旅游业务流程外包企业;全球服务年度排名前100的业务流程外包服务公司;新型全球外包前100服务提供者;旅游BPO外包排名第二,旅行IT外包排名第三。
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